平日里，

她们是母亲、妻子、女儿，

她们柔情似水。

工作中，

她们是丽江文旅“代言人”，

巾帼不让须眉。

她们，

为丽江文旅发展贡献力量，

她们是丽江文旅人！

巾帼绽芳华：丽江文旅人陈璐

总有一些女性，她们是普通的工作者，但她们美丽、善良、勤劳，她们和众多巾帼英雄一样，是最美“女神”，丽江文旅人陈璐便是其中一个。在丽江市文化和旅游局扫黑办，总能看见她忙碌的身影。

陈璐，丽江市文化和旅游局行业管理科一级科员，自参加工作以来，勤勤恳恳、任劳任怨，从不计较个人得失，默默坚守在自己的岗位上。2018年，扫黑除恶专项斗争工作开始后，陈璐被抽调到扫黑办，承担文化和旅游行业扫黑除恶专项斗争工作。两年多以来，她不辞辛苦，主动履职尽责，认真按照上级部门工作指示，积极协调文化和旅游行业各部门有条不紊开展扫黑除恶专项斗争工作。与其他几位同事一起，通过发放宣传资料、悬挂横幅标语、树立宣传展板、组织开展教育培训等方式，在行业内营造了浓厚的宣传氛围，为文化和旅游行业扫黑除恶专项斗争工作顺利开展，奠定了坚实的舆论基础。

2019年，扫黑除恶专项斗争工作进入关键时期，陈璐加班加点，积极承担起文字材料及台账资料的起草、收集、整理、上报等工作，为丽江市文化和旅游行业扫黑除恶工作作出积极贡献，被评为“云南省2019年扫黑除恶专项斗争先进个人”。

“能为丽江文旅事业贡献力量，是我一直引以为傲和坚持的事，从来都没有觉得辛苦，今后我也将继续坚守好岗位，尽职尽责的为丽江文旅贡献更多力量。”陈璐说。

巾帼绽芳华：丽江文旅人赵晓萍

为了让外国游客更深入地了解丽江这座城市，她自学英语8年，她是赵晓萍，是一名70后，也是一名老旅游人。

提起赵晓萍，她身边的朋友不免调侃：“晓萍是一个纳西语不太流利的纳西族，但她能用一口标准的普通话和基本英语交流。”

2005年，丽江泸沽湖景区第一家招商引资旅游企业——宁蒗泸沽湖女神洞旅游开发有限公司经过一年的建设，女神洞索滑道竣工并取得国家检验许可正式开业。但苦于没有游客，赵晓萍临危受命，负责公司的营销宣传。三年的时间里，她在丽江、西昌两地持续开展推广，通过上门宣传，一对一服务，避开中间环节，直接与专线旅行社合作，广开销路，最终让公司转亏为盈，以出色的业绩被升为公司副总经理。

“随后十几年，泸沽湖被越来越多的海内外游客所知，来景区旅游的人越来越多。作为景区一员，工作中接待外国游客是必不可少的，如果不懂英语，沟通相对困难。”于是赵晓萍决定在工作之余，通过线上教育从零学习英语，如今已取得线上教育英语等级9级证书。

在丽江泸沽湖景区，每遇到外国游客，赵晓萍都会主动交朋友、当导游。而在丽江古城遇到需要帮助的外国游客时，也会主动引路、提供咨询服务。

一名70后老旅游人8年如一日坚持学习英语，是她热爱家乡赤子之情的生动见证，也是作为一名旅游人传播丽江文化、提升丽江旅游形象的担当作为。

2018年，因宁蒗泸沽湖女神洞旅游开发有限公司股权变更，赵晓萍回到原单位泸沽湖旅游开发有限公司工作，任办公室培训中心主任。2019年，抽调至丽江泸沽湖管理局5A创建办公室至今。

巾帼绽芳华：丽江文旅人张博涵

“你是丽江人吗？”“我是新丽江人。”由此，记者开启此次采访。

张博涵，丽江市图书馆工作人员，来自湖北。一次旅游，在丽江遇见了另一半，而丽江的风景人文也让她喜欢，从那时起，来这里定居的想法就萌生了。

2015年，张博涵在媒体平台看见丽江市图书馆在招考事业单位工作人员，抱着试一试的心态，没想到很快成为其中一员。

张博涵是一名硕士研究生，曾在深圳工作过10余年，也有央企、外企工作经历。发达地区的公共服务设施体系建设完善，来到丽江市图书馆后，张博涵也主动把一些先进思想、创新服务带到图书馆。

六年来，张博涵充分利用其在多媒体、设计、写作、翻译等方面的特长，挖掘图书馆工作的特点与亮点，通过策划和举办各种活动，充分利用微信、网站、电台、电视台等平台，多角度、多渠道宣传图书馆，推广全民阅读，为读者搭建了与图书馆“近距离”接触的交互式平台。为读者塑造了亲民、友好、创新、时效、聆听、智慧的“丽江人民的大书房”的全新形象，收到了良好的社会反馈与正面推进效应。

首创了“读者讲坛”、“亲子教育沙龙”、“丽图艺苑”、“丽图公开课”等多个品牌活动，“年度借阅之星”系列活动。特别是“年度借阅之星”系列活动，连续5年按照纸质图书借阅册次数据，面向读者评选借阅之星奖项，在读者中形成了争先阅读的良好风尚，借阅册次数据，年年攀升。2020年9月，张博涵被中共丽江市委和丽江市人民政府评为“丽江市2020年度教科文卫体系统”先进个人。

巾帼绽芳华：丽江文旅人吕凤芳

在过去的十余年里，有这样一个人，她坚守玉龙雪山，服务了一位又一位游客，在细微处诠释着不凡的“初心”，她是丽江玉龙雪山景区游客中心党支部副书记、副主任吕凤芳。

记者了解到，吕凤芳于2009年通过丽江市事业单位招录进入玉龙雪山景区游客中心工作，在12年的时间里，先后在景区游客中心发卡组、检票组、总台组、办公室等岗位工作，还曾多次参与景区品牌复核和创建工作。现任景区游客中心党支部副书记、副主任，分管部门党、团、青等工作，人事、财务、采购相关费用核查工作。工作繁琐、繁忙，却从未有过一句怨言。

在众多工作中，吕凤芳最喜欢与游客“打交道”。“让游客来到玉龙雪山后，感受到细心、暖心的服务，让他们满意而归，是我们的职责。我也时常告诫自己和同事，要竭尽所能的帮助游客解决在景区遇到的困难、问题。”吕凤芳说，每次看到游客脸上的笑容，所有的疲惫都烟消云散了。

丽江是海内外具有较高知名度、美誉度的旅游目的地，旅游资源得天独厚。吕凤芳希望今后可以进一步发挥和挖掘旅游资源独特优势，深化旅游业转型升级，开启丽江旅游业高质量发展的新阶段；希望来到丽江、来到玉龙雪山景区的游客，都能为景色、服务竖起大拇指。

除了她们，

丽江还有很多女同胞，

勤勉敬业、忠诚担当，

在文旅融合的道路上，

书写出了一段段文旅佳话。

文旅头条融媒体记者 李亚 木琼晓 文/图

部分图片由受访者 提供

海报设计 江蕊先

责编 马寅瑞

审核 马永虎