昨日,国家食品药品监督管理总局网站通报了近期抽检的饮料、炒货食品及坚果制品、蔬菜制品、水产制品、肉制品、酒类和饼干等7类食品639批次样品抽检结果,合格样品628批次,不合格样品11批次,其中2批次为产自云南的剁椒片和泡椒腌茉莉。
记者搜索,发现被通报的几款网络商品均已从天猫、苏宁易购、1号店、酒仙网等下架。
云南牟定太极食品有限公司生产
剁椒片不合格
据了解,由云南牟定太极食品有限公司生产、由特产中国·阿表哥美食专营店在1号店(网站)销售的剁椒片,苯甲酸及其钠盐(以苯甲酸计)检出值为1.4g/kg,比标准规定(不超过1.0g/kg)高出40%;防腐剂各自用量占其最大使用量比例之和检出值为2.2,比标准规定(不超过1)高1.2倍。
昆明权德商贸有限公司委托云南开耀商贸有限公司生产
泡椒腌茉莉不合格
由昆明权德商贸有限公司委托云南开耀商贸有限公司生产、由麦得起食品专营店在京东(网站)销售的泡椒腌茉莉,苯甲酸及其钠盐(以苯甲酸计)检出值为1.2g/kg,比标准规定(不超过1.0g/kg)高出20%;二氧化硫检出值为0.390g/kg,比标准规定(不超过0.1g/kg)高2.9倍。
我们要如何维护自身合法权益?
在现实生活中,消费者常遭遇“维权难”的问题,主要包括:购买了问题产品,想要维权却遭遇经营者和生产者“踢皮球”,推诿责任;购买了“三无产品”,想要维权却索赔无门;购买产品发生问题后,想找有关部门反映情况,维护权益,却因未能及时保全证据而遭遇“索赔难”、“鉴定难”等等。
那么,作为消费者,我们该如何合法维权呢?
1、消费者可向消协寻求帮助;在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
2、国家成立了市场监督管理局来监督和管理市场经营活动,如果发现经营者在经营过程中存在欺诈、以假充真、以次充好的情况,那么其有权责令经营者停止非法经营行为,没收经营所得并处以罚款;消费者亦可保全证据后,向市场监督管理局投诉,亦可维护自身合法权益。
3、亦可通过媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
4、如果通过上述途径仍旧无法解决问题,则可以通过诉讼或者仲裁的方式来维权。《消法》《食品安全法》等法律中明确规定了消费者可向经营者、制造者主张三倍赔偿/十倍赔偿的法律适用情况,消费者可根据相关法律规定来维护自身合法权益。