2017年5月8日，云报集团三融合先行试点，云南就爱去旅游文化传媒就爱去旅行网游舆监测系统在对新闻网站、论坛、微博、微信、海外媒体等全网平台涉滇旅游吐槽监测结果的基础上，结合数据挖掘和文本挖掘技术发布“云南旅游4月被吐槽排行榜”。

在2017年4月1日至4月30日期间，云南旅游的被吐槽情况是什么样的呢？

4月，云南哪些州市更易受吐槽？

▲云南旅游4月被吐槽州市排行榜

（备注：★为涉及云南，但未提及具体州市的网友吐槽）

“就爱去全域旅游舆情系统”监测数据显示，2017年4月，从地域来看，被网友吐槽次数最多的分别是大理（59次），昆明（43次），丽江（41次）,西双版纳（32次）,香格里拉（11次），除了以上地区保山（8次）、曲靖（2次）、玉溪（2次）和普洱（1次）也登上了吐槽榜，此外还有41起涉及云南但未提及具体州市的网友吐槽。

▲2017年1季度云南旅游被吐槽州市排行榜

备注：★为涉及云南，但未提及具体州市的网友吐槽

对比发现2017年第1季度被吐槽排行榜可以发现，1季度排名第1的丽江已经下滑到了第3位，昆明的排行没有改变，大理取代了丽江的位置。一季度上榜的昭通这次没有出现。

整个4月网友在吐槽云南旅游时，都在吐槽什么？

▲2017年4月云南旅游吐槽类别排行榜

4月份，云南旅游引发吐槽最多的依然是购物，多达81条，占总吐槽量的61%；涉及云南景区的吐槽达到22条，占总吐槽量的17%；因为交通引发的吐槽达到18条，占总吐槽量的13.5%。

▲2017年第1季度云南旅游吐槽类别排行榜

2017年4月份，导游引发的吐槽数仅为5次，占总吐槽量的3.7%，在被吐槽榜上的排名由2017年第一季度的第3名跌落至第5名；旅行社4月份引发的吐槽数为6次，占总吐槽量的4.5%,在被吐槽榜上的排名由一季度的第5位上升到第4位。

▲2017年4月份云南旅游吐槽类别饼状图

4月餐饮引发的吐槽为1次，占总吐槽量的0.7%，排名第6。而在1季度，餐饮引发的吐槽为10次，排名第9。此外，第一季度引发过吐槽的治安、住宿、旅游主管部门和宣传在4月份没有引发吐槽。

哪些地州的哪些领域是“受吐槽大户”？

1、购物方面

▲云南旅游2017年4月各州市购物吐槽排行榜

（备注：★为涉及云南，但未提及具体州市的网友吐槽）

四月份因为购物问题被吐槽得最多的地区分别是西双版纳（17次）、大理（15次）、昆明（13次）、丽江（10次）、保山（6次）、香格里拉（5次）。另有9起涉及云南但未提及具体州市的购物吐槽。

▲2017年第一季度云南购物吐槽排行榜 

备注：★为涉及云南，但未提及具体州市的网友吐槽

数据显示，在2017年第一季度，因为购物被吐槽得最多的州市分别是丽江、昆明、大理、西双版纳和腾冲。第一季度排名第1的丽江在4月份排名下降到了第4位，第一季度排名第4的西双版纳排名上升到了第1位，大理和昆明互换了排名。

2、景区方面

▲云南旅游2017年4月各州市景区被吐槽排行榜

（备注：★为涉及云南，但未提及具体州市的网友吐槽）

2017年4月份，景区吐槽TOP4分别是丽江（9次）、大理（4次）、昆明（2次）和普洱（1次）。涉及云南，但未提及具体州市的景区吐槽达到12次。

▲云南旅游2017年1季度各州市景区被吐槽排行榜

备注：★为涉及云南，但未提及具体州市的网友吐槽

2017年1季度,云南景区被吐槽榜TOP3分别是丽江、大理和昆明。其中丽江被吐槽的数量遥遥领先，多达45次，在4月份的云南各地景区被吐槽排行榜中，一季度没有出现的普洱上榜。

3、交通方面

▲云南旅游2017年4月份各州市交通被吐槽排行榜

数据显示，2017年4月份，大理交通引发的吐槽最多,达到9次，其余分别是丽江（4次），玉溪（2次），昆明和西双版纳（各1次）。

▲云南旅游2017年1季度各州市交通被吐槽排行榜

备注：★为涉及云南，但未提及具体州市的网友吐槽

2017年1季度，交通被吐槽排行榜top3分别是昆明、大理和丽江，在四月份玉溪和西双版纳上榜，昆明的名次由第1下降到了第4，大理和丽江的名次均有所上升。

统筹：陈大衡 协助：官姝娜 章胜秋

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