昆明14家高端酒店欲合力抵制“不合理低价”

“不合理低价”已成为事关旅游饭店业健康持续发展的问题。低价必然扰乱市场秩序,导致饭店业形成“低价低质”的恶性循环,损害经营者和消费者利益。

云南省旅游发展委员会副主任马迎春、昆明市旅游发展委员会副主任邹可、云南省旅游饭店行业协会会长赵国雄、常务副会长杨艾军以及昆明14家高星级饭店及非星高端酒店的主要负责人参加本次会议。会议针对云南省旅游饭店行业协会提出的《“反不合理低价竞争”自律公约》、《科学经营、诚信守则战略合作协议》等进行了讨论,共同商议抵制不合理低价竞争,建立公平公正的旅游饭店市场秩序,促进旅游饭店行业的品质发展、持续发展。

“星级酒店要让价值体现价格”

目前,云南旅游市场存在不少问题,尤其是“不合理低价”误导消费者的情况尤为突出,严重扰乱了市场秩序。近期,国家旅游局对7个地区进行旅游市场秩序重点督查,严厉打击扰乱旅游市场秩序的顽疾,查罚一批违法违规企业,其中云南就有丽江、西双版纳2地在内。在此关键时期,云南旅游饭店“反不合理低价竞争”的行动对云南旅游市场秩序的良好发展起到了积极的促进作用。

省旅游发展委员会副主任马迎春女士在会上分析了云南旅游市场状况,对《云南省旅游饭店“反对不合理低价竞争”自律公约》表示肯定和支持。马迎春说,尽管经济发展相对滞后,但是目前昆明的高星级酒店和非星高端酒店的配套设施、服务体系等都不亚于其他城市的星级酒店,“昆明是只有一个季节的城市,四季如春的气候非常适合游客休闲观光、商务会晤,我们的高端星级酒店应该‘让价值体现价格’,抱团抵制市场乱象,反对不合理低价竞争,让来到昆明的游客都能享受高端服务,对云南流连忘返。”

“酒店行业的蛋糕要做大做厚”

云南省旅游饭店行业协会常务副会长杨艾军在交流会上介绍,99世博会后,昆明市酒店数量增长过快,进而引发整个旅游饭店的价格大战,导致饭店业低质低价和全行业亏损。在省市政府及旅游主管部门的支持下,饭店协会在行业内开展了“提质增效”活动并有效扼制了恶性削价竞争。如今,随着旅游市场竞争的加剧,饭店行业又出现了低价竞争的不良态势。为避免重蹈2003年恶性竞争的覆辙,饭店协会号召全行业签订《“反不合理低价竞争”自律公约》,并以昆明市高端酒店为切入点,联合饭店企业共同规范市场秩序,创造更大市场。“我们的目的是通过坚持“平等协商、共同协定、政府支持、协会监管’”的原则,建立监管机制和奖惩机制来规范旅游饭店市场,保证酒店服务品质,期待更多的国际星级酒店入驻昆明。”杨艾军说。

“把旅游饭店业打造成群众满意的现代服务业”

交流会上,昆明中维翠湖宾馆、云南城投昆明洲际酒店、昆明索菲特大酒店、昆明世纪金源大饭店、昆明佳华广场酒店等14家高端酒店的负责人认真讨论了《“科学经营、诚实守责”战略合作协议》,对协议中提出的坚决抵制不合理低价竞争以及虚假宣传等违法违规行为的内容,各酒店饭店代表人纷纷表示赞同,并表示支持饭店行业协会的管理,积极参与“加快诚信建设、维护市场秩序”专项行业行动。其中,佳华广场酒店代表在会上提出,如酒店违反合作协议和自律公约,有不合理低价竞争行为,除给予相应处罚外,还应在全行业进行通报。

昆明市旅游发展委员会副主任邹可针对旅游饭店在经营中存在的困难,表示将全力支持行业协会和各酒店共同签署的《“反对不合理低价竞争”自律公约》。鼓励饭店企业创新模式、规范经营,为游客提供优质服务,把旅游饭店业打造成为人民群众更加满意的现代服务业。

据悉,此次交流会后,云南旅游饭店协会将于3月底联合昆明市14家高星级饭店及非星高端酒店正式签订《“反不合理低价竞争”自律公约》及《“科学经营、诚实守责”战略合作协议》。