西双版纳州旅游市场秩序整治工作领导小组办公室本周发布2019年度第二期旅游“红黑榜”，西双版纳好行旅行社、西双版纳原始森林公园、西双版纳傣族园景区和导游普勤、陈晓娟、羊晓玲、刘果、陈永峰、张克艳喜上红榜；云南乐畅国际旅行社和西双版纳大象假日国际旅行社上了黑榜。

“红黑榜”显示，西双版纳好行旅行社有限公司自2017年7月运营“版纳好行直通车”项目以来，以让游客满意为宗旨，努力探索旅游转型升级，推出直通车线路产品11条、特色旅游产品27个，覆盖嘎洒机场、森林公园、野象谷、勐景来、曼听公园、傣族园、勐仑植物园等主流旅游景点，将西双版纳地区分散的旅游资源衔接起来。截至2019年6月累计发车5.69万班次，接待游客39.98万人次。以“直通车+服务门店+景点”的经营模式，为游客提供优良服务，提升游客在西双版纳旅游的舒适度、体验感、便捷性，深受游客的好评。

西双版纳原始森林公园有限公司一手抓经营管理、一手抓服务质量提升。2019年以来，涌现出不顾危险帮客人打捞掉入湖中的手机、伸出援手帮助残疾游客、员工拾金不昧等大量先进事迹，受到旅客表扬，彰显了“倡社会新风、树旅游美德”的正能量。西双版纳傣族园景区有限公司努力践行社会主义核心价值观，不断涌现出助人为乐、拾金不昧等好人好事，弘扬旅游行业正能量。据不完全统计，2019年以来傣族园公司拾金不昧事迹多达200余件，折合人民币约8万余元，多次受到游客表扬与感谢。

导游普勤、陈晓娟、羊晓玲、刘果、陈永峰、张克艳则因参加2019“彩云杯”云南金牌导游大赛暨第四届全国导游大赛，进入全省前60名，荣获省文旅厅“全省优秀导游”光荣称号而集体上红榜。

云南乐畅国际旅行社有限公司和西双版纳大象假日国际旅行社有限公司都因被查获安排未取得导游证人员（乐畅，王素红；大象，陈东泽)为游客提供导游服务，违反《中华人民共和国旅游法》第96条之规定。双双上黑榜。

西双版纳州将长期推行旅游“红黑榜”制度，深入推进西双版纳旅游市场诚信体系建设，进一步强化守信激励和失信惩戒力度，促进当地旅游业持续健康稳定发展。

云报文旅全媒体记者 缪欢 文

西双版纳州文旅局 供图

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