四川航空于8月1日通过官方微信号发文表示，由于自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点，为方便旅客退票，将为旅客免费退票。

另外，中国东方航空也在官方网站发布紧急公告，将为旅客免费退票。目前，川航和东航执飞昆明至台北航线。

云报文旅全媒体记者从四川航空发布的《关于涉及台湾航线相关客票免费退票的通知》（以下简称“《通知》”）了解到，免费退票政策适用范围为：2019年7月31日（含）前出票，旅行日期为2019年8月1日（含）以后，由川航876票证填开的涉及中国大陆始发至中国台湾的客票，且旅客为中国大陆籍自由行旅客。

《通知》规定，对符合上述条件的客票，允许对客票未使用部分，在客票有效期内办理退票，免收退票费（包括原客票规则不允许退票的客票）。另外，2019年7月31日（含）前已提出退票的客票，按自愿退票规定办理。

四川航空股份有限公司云南分公司于2011年4月成立。作为川航“上山出海、网络搭台”战略中的鼎力支撑，云南分公司现有驻场飞机17架，日均进出港航班量超过50班次，开通国内、地区、国际航线40余条，其中包括昆明至台北地区航线，以及昆明至岘港、万象、芽庄等国际航线，每年运送旅客超过260万人次。

随着大众旅游时代的到来，以及赴台个人游试点的推动，自由行成为更多游客的首选。记者从川航云南分公司获悉，昆明往返台北的航班中，团队客和自由行客人的比例为4:6，也就是说，乘坐川航航班前往台湾的旅客中，个人游略多与团队游。

四川航空云南分公司于2009年开通昆明至台北的往返航线，今年迎来该航线开通的十周年。据统计，2012年至2019年8月1日，四川航空3U8957航班载客155000人次。

云报文旅全媒体记者 代基凯 文

图片由川航提供

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