近日，在新中国成立70周年庆来临之际，西双版纳州文化和旅游局、西双版纳州旅游行业协会在州民族博物馆共同举办两期导游人员服务技能培训班，共有500余名旅行社在岗导游参加培训，旨在提升导游服务技能水平，规范执业行为。

据介绍，此次培训结合西双版纳州旅游行业迎大庆保平安、景洪市创建全国文明城市相关要求及国庆黄金周西双版纳州文化和旅游市场秩序整治工作实际，以目前西双版纳州旅游行业工作重点、公共安全反恐维稳和禁毒为主要内容，旨在提升导游服务技能水平，规范执业行为，增强导游在带团过程中应急处置能力，保障国庆期间文化和旅游市场秩序平稳有序。

西双版纳州文旅局副局长刘洪兵出席培训班并作动员讲话，他要求导游人员，一要强素质，把素质建设放在突出位置，不断提高思想道德水平，争做诚实守信、执业文明的导游员；二要重学习，不断提高知识水平和掌握综合应急处置能力，争做业务精干、知识丰富的导游员；三要守法律，不断增强法律意识，争做爱岗敬业、遵纪守法的导游员，以文明、健康的导游形象迎接新中国成立70周年。

西双版纳州文旅局副局长刘洪兵

期间，西双版纳州文旅局行业和市场管理科负责人从贯彻落实“云南省旅游从业人员‘八不准’规定”等旅游市场秩序整治工作措施、西双版纳州打造智慧旅游平台建设、景洪市争创全国文明城市工作等方面传达学习了当前旅游行业工作重点。培训班邀请到景洪市公安局两名教官对导游人员进行公共安全反恐和禁毒知识培训。

近年来，西双版纳州导游的服务质量进一步提升，导游群体涌现出的好人好事、先进事迹层出不穷。特别是今年来，有10余名导游登上西双版纳旅游行业“红榜”，6名导游参加云南省金牌导游大赛荣获“云南省优秀导游”荣誉称号。

云报文旅全媒体记者 代基凯 文

西双版纳州文旅局 供图

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