这是我见过最薄的名片,似乎只比一张A4 纸略厚,但有韧性,木浆色的纸上仅几行字——金井政明 良品计画 代表取缔役会长。就如无印良品一以贯之的理念——极简,去除多余的设计,保留最本质的实用需求。
金井先生1993年进入MUJI工作,2008年成为MUJI第六任社长,2009年,他决定将MUJI的海外市场重心放在中国。2019年9月27日,中国第五家、云南首家无印良品昆明顺城旗舰店在昆明开业。
金井先生说:“这是我第一次到昆明,但很久很久以前就一直想来云南。日本的很多生活习俗和云南这边有甚多相通之处,就连大家的样貌看上去都很像。很多日本人有这种感觉 ,云南或许是我们起源的一个地方。很多日本民生文化的基础都来自云南,比如大理发源的扎染通过各种渠道传到东南亚,又到了日本。”
“无中生有”的品牌
9月27日清早,等待无印良品旗舰店剪彩后进场购物的人早已绕成了两圈长龙,本意是“没有商标与优质”的无印良品成了众多国人心中绝对的小资品牌。金井先生说:“真的没有办法,我不想让它成为品牌,但莫名奇妙的就成为了一个品牌。”他表示,现在社会上充斥着很多设计师设计的产品,目的是想让消费者快点买快点买。而我们认为不能利用品牌的知名度和设计师的名字去诱导消费者。所以无印良品诞生以来,很多著名的设计师为我们设计产品,但这些产品上面没有任何一个设计师的名字。
我们产品的真正理念是:素材的选择、工程的包装和程序的简化。我们用简化创造产品的内容。我们成为一个品牌的理由就是不把MUJI当成做商品的一个公司,而是要创造很好的店铺环境和经营环境,在信息交流方面也会倾注很多心血,所以这三点一体设计的成果就诞生了无印良品这样一个品牌。
良品研究所的良苦用心
很多年前看过一句话,“无印良品有7000多种商品,但是管理‘生活良品研究所’的人只有两位”。
金井先生表示,“公司内部研究所的管理人员确实只有两位,但是还有公司外的合作方、顾问。这个研究所不是做每一个单品的改良、研究,而是把顾客纳入到商品开发流程中,重新构造商品开发的流程。它更像一个非正式的研究部门,通过实体店铺和网络与顾客交流。”公司最受珍视的邮件来自“生活良品研究所”,而每个顾客的反馈意见均会直达金井先生邮箱。“他们不知道这些意见社长都会亲自看。”金井先生说。
金井先生递过自己的手机,是生活良品研究所的网页,插在门锁上的钥匙,蹲在花径旁捡垃圾的男孩……以图文并茂的形式向读者展现了无印良品所关注并理解的生活的方方面面,并通过调研以期找到更好的生活解决方案。
金井先生接着说:“日本有一个捡垃圾活动,比赛一小时内捡到的垃圾量。通过这个运动,不但可以解决路上的垃圾问题,还可以让大家对社会问题产生自己的思考。无印良品做什么?它就是把捡垃圾这个活动,通过生活良品研究所推广到外面去,介绍给大家。
跨界的战略
无印良品的设计顾问委员会成员一直在审视、改良无印良品的商品。“我们每个月都会跟委员会的成员进行一个交流,不会说经营情况怎么样,产品应该怎么开发,不谈这些。他们只是作为日常生活的消费者,通过日常生活,看电视、看新闻发现这个社会失范、‘生病’的地方。通过这些交流,我们很多的新业态和产品就自然而然诞生了。”金井先生说。
已经开展多年的MUJI HOUSE就是这样一个项目。金井先生介绍道,“为什么建筑房屋呢?我们原来制造文具、厨具、家具等等,我们希望能把我们制造的产品放到这样的框架、这样的盒子里面,这个房子就是我们制造的盒子。我们认为这才是真正细致的模块化建筑。利用模块化建筑来建成这样完美的房子。我们从生活一直到家具,这样的建筑在世界范围内都是很新奇的。
另外,还有一个最重要的原因就是在日本,土地、房子都是个人所有,一般来说如果买一栋房子,要还银行贷款36年,但根据日本的法律,25年后,这个房子的价值就没有了。我们就希望能够通过一个严谨的构造计算,让这个房子的价值能够延长,增长。
去年我们在日本还推出了House Vision这样的房子,我们不希望追求纯粹高价的房子,我们和日本各种各样的建筑商以及家具制造商一起协作,制造能够让大家接受的,不是很花钱的新房子。
去年无印良品在深圳开了首家酒店,跨界引来多方关注,金井先生解释说:“大家看到我们涉足不同的业界,进入很多产业,用专业的话讲叫‘多角化’,其实无印良品从来不做‘多角化’的事业。这几个酒店都不是我们自己在运营,我们只是把MUJI的理念放进去,看看真正的酒店应该是什么样的?说实话,我这次对来云南住的酒店感觉不太好。房间太大了,装修很豪华,住的话不需要那么大的房间,不需要那么豪华的地方。我听说,小些的房间价格虽然便宜,但不能保证整洁。我了解到中国没有刚刚好的酒店,所以才会考虑酒店这个事。我认为好的酒店应该是干净的,让人能够舒舒服服睡好觉,早晨有早餐,这样简简单单的就好了。”
“不单这些,无印良品也在做自动驾驶、老人院等等,我们的目标是:跨越相对论与贫困差距,为所有人而设计。虽然我们做的连一半都不到,但仍然希望能够通过这样的理念,去影响,去改变整个社会。 这是我们无印良品最大的战略,所有员工都知道这两个字——贡献!怎么样去做出对社会,对人类有贡献的事。我们一直在做一个青少年的野营地,做了20年,累计亏损20多个亿。因为日本城市的孩子根本接触不到这些绿色的东西,为了让让孩子们体验什么叫环境和绿色,我们会一直做下去。”金井先生说。
无印良品昆明旗舰店开业前这一周,金井先生一行走了大理的很多地方,大理、祥云、弥渡等,也参观了扎染的故乡。在他分享的照片中,有石头都泛着油光的茶马古道,稻田前面容相像的中日友人,青花瓷的烟灰缸……而白族门楣上的“知足常乐”最得金井先生的心,“这四个字非常好!面对多种选择,明白自己真正所需不是件容易的事,但只要尝试去否定一些事,就会明白内心的确认。”这个理念,MUJI设计总监原研哉亦曾这样描述:“追求的不是‘这样好’,而是‘这样就好’。”
大道至简,大美无印。
云报文旅全媒体记者 兰芳 文
孟志刚 图
编辑 孙帆
审核 陈大衡