玉溪市副市长李劲松对澄江县景区开展春节、“两会”期间安全生产督查

为切实做好春节期间旅游市场安全工作,确保春节、“两会”期间旅游市场安全形势持续平稳,1月21日下午,玉溪市副市长李劲松带队到澄江县开展2020年春节、“两会”期间安全生产督查检查。

检查组一行先后现场检查了月亮湾湿地公园、禄充景区、孤山景区、“古月宿清”民宿。李劲松充分肯定了澄江县节前旅游安全工作,并针对检查中发现的问题,对景区负责人提出要求:一是提高认识,落实安全生产责任制,层层抓落实;二是抓关键,保障好景区内开展活动的安全及秩序,游客多的时候要适当增加服务人员,比如在孤山要注意控制上岛人数和节奏;三是要提升应急处置能力,遇到旅游投诉不要怕,但是要及时用心处理好;四是做好旅游服务工作,提升服务水平,用暖心的话暖心的动作服务好游客,旅游商品退换货点要在景点重要位置公示。


李劲松指出,文化和旅游部门要加强行业监管,规范旅游市场秩序,抓好行业服务质量,深化文明旅游,切实营造良好的旅游市场环境。各旅游经营企业要强化安全第一的工作目标,落实安全责任主体,要根据检查组发现的问题及时整改到位,完善应急措施和提升处理突发事件的能力;强化落实各项安全防范措施,共同严防旅游安全事故的发生,确保市民和游客过上一个平安、祥和的春节。

云报文旅全媒体实习记者  王艳华

通讯员  普丽  文/图

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