近期以来，为做好滞留游客的安置等工作，瑞丽市文化和旅游局工作人员每天都要和来自全国各地的游客朋友们打交道，因为疫情防控工作的需要，大家每天见面都戴着口罩，虽“未曾谋面”，不知各自长相，但这并没有影响到大家共同建立起深厚的友情。

小万是瑞丽市文化和旅游局市场行业管理股的一名工作人员，同时也是一名政协委员，因一场突发疫情，让她从幕后走到了台前。

1月27日是大年初三，也是小万母亲的生日，原本要在家为母亲庆祝生日的她，接到通知：受疫情防控的影响，很多游客滞留在了瑞丽，需要相关工作人员立即返回岗位加班。她二话没说，和母亲说了声“生日快乐，我爱你妈妈”，就驱车从盈江赶回了瑞丽，到岗后立即投入到工作之中，主要负责为滞留游客解决入住、用餐、返程以及酒店数据统计等工作。

面对众多滞留游客，平均每天要接上百个咨询电话，她都能耐心细致地给予解答，并积极帮助游客朋友们解决各种问题，让所有滞留在瑞丽不能返程的游客感到安心、舒心和放心。

虽然每天都要工作到很晚，也很疲惫，但看着游客陆续顺利返程回到家乡，她就觉得自己的辛苦没有白费，一切的努力都是值得的。

近几天，小万还陆续收到来自全国各地返程游客的感谢信息，她将继续坚守岗位，为滞留在瑞丽的游客做好服务工作，让大家记得，在瑞丽，还有那么一位“不知道长相”的傣族女孩，在关心和牵挂着他们。

云报文旅全媒体记者 韦然然 整理

瑞丽市文化和旅游局 供图

编辑 沈艺

审核 代基凯 马永虎