走进建水陶窝窝酒店,整洁的环境,舒适的房间,让人觉得走入了温馨的家园。湖北籍游客告诉记者:“我们是武汉的游客,1月13号就来云南了,虽然我们出来已20多天,但是在这里我们生活得很好,工作人员对我们非常关心,每天免费送3餐饭,还有中药、水果。”
从1月26日被确定为疫情高发地区滞留人员集中健康观察点以来,建水县陶窝窝酒店的员工义无反顾返回了工作岗位,奋斗在战“疫”前线。目前,酒店入住了31名湖北籍旅客。安排住宿、保证三餐、专业监测、卫生消毒……连日来,酒店为滞留的湖北籍游客解决“衣食住行”,让他们感受到了家的温暖。
一开始,对于酒店工作人员来说,突然站在防疫工作一线,有点猝不及防。酒店服务员赵春花主动请缨,一个人承担起酒店所有服务工作,她说:“我每天的工作就是负责他们的生活所需。我熟悉这里的情况,如果我不在,也会叫其他同事来,干脆我就一直坚持到底。”
家住昭通的客房部经理周四海在接到工作通知后,也曾一度犹豫,但父亲一番话让他下定决心,毅然回到了岗位上。他的父亲是位老红军,80多岁了,“你必须要去,因为国家需要你。”
疫情虽然阻隔了湖北籍游客回家的路,但是却让湖北与云南的心靠得越来越近。“人文关怀到位、检验监测到位、防控措施到位、管理服务到位”,在酒店员工无微不至的关心照顾下,滞留旅客感受到建水人特有的热情和善良,“这里就是我们温暖的窝”。
来源 云报客户端
责编 童文文
审核 兰芳