自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，南华县文化和旅游局在全面加强全县公共文化活动场所、公共娱乐经营场所、群众文化活动、旅游企业经营活动、景区、旅游团队、星级宾馆、星级饭店等监管的同时，进一步强化责任担当，增强大局意识和服务意识，及时妥善安置滞留游客。1月28日至2月5日，累计安置外省籍滞留游客20人。

为全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，从1月28日起，南华县将龙川镇辖区内的火星宾馆（安置湖北籍游客）、敬锋酒店（安置除湖北省以外的外省籍游客）作为全县定点安置酒店，负责接待湖北籍游客和除湖北籍以外的外省籍游客。

南华县文化和旅游局积极联合县公安、卫健等部门进一步加强对2家安置酒店的监管，督促2家定点安置酒店在全面落实防护措施和安全措施的同时，进一步增强大局意识和服务意识，提高服务水平和质量，为滞留游客营造安全舒适的入住环境；提供热情周到服务，让游客入住安心、顺心、开心。同时，在南华电视台、七彩云端、云报客户端等权威媒体公开发布《告湖北游客书》《南华县文化和旅游局致游客的一封信》，积极争取游客的支持、理解和配合，并公布2家指定安置酒店名单及游客咨询服务电话，全力做好服务。

2家安置酒店切实为滞留游客在餐饮、医学检测、信息咨询等方面提供暖心服务和帮助，让滞留游客深切感受到“菌香南华”浓厚的人文关怀和温情。

云报文旅全媒体记者  李银娟

通讯员  李华萍  文图

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