随着疫情持续发展,面对游客滞留无法返乡的实际情况,玉溪市在全省统一安排下,通过指定酒店安置、高铁站引导游客等措施,在群防群控、凝心聚力的关键时期,让滞留游客“有家可归、有心可安”,让玉溪的疫情管理“精准明白,可管可控”。
第一时间指定公布安置酒店
1月26日,玉溪市文化和旅游局经过多方协调,指定、上报了11个卫生条件好、硬件设施全、服务质量佳的酒店提供给滞留游客集中住宿,将相关信息及时向社会发布,协调公安、卫健等部门对安置服务酒店加强防控、监测、消杀和医务服务。并根据滞留游客情况调整、增设到13个安置酒店,向社会公布10个文旅局安置服务电话。
加强监测规范管理
为了加强集中安置酒店的疫情防控管理,下发了《玉溪市关于加强滞留游客集中安置酒店疫情防控工作的通知》,建立完善工作机制,严格做好分类安置工作,按照“分级负责、属地管理、分类安置、集中住宿”的原则,在做好游客登记入住、体温检测、酒店整体消毒杀毒等常规工作的基础上,要求市县区指定酒店,采取严格控制住宿范围、房间内用餐、使用一次性餐具等措施,尽量隔断可能出现的不必要的交叉感染,集中资源做好防护。同时,安置酒店不断提升服务质量,耐心听取游客的意见、建议和诉求,做好游客的思想稳定工作,采取有针对性的措施,为游客提供优质服务和保障。
做好滞玉游客的引导、宣传
派出18名同志与公安、交通等部门一起,轮流在玉溪高铁站出站口、高速公路入城口等流动重点区域值守,筛查进入玉溪的外地游客情况,及时进行身体检测、安排疏导、行程跟踪通报,根据来访人员地区安排到指定安置酒店入住进行观察。
2月3-5日,玉溪高铁站累计到站列车27班次,到站人数659人,其中,省外人数179人。劝返旅游者7人、过境人员10人;10人送至集中安置酒店住宿。
加强统计排查工作
加强与市、县区应对疫情指挥部的沟通对接,开展摸排走访工作,实施疫情防控网格化管理。
对包括散客在内的游客采取分片包干、全覆盖登记排查等方式开展疫情防控工作,及时掌握全市外地滞留旅客情况,特别是湖北籍(其中武汉籍)滞留旅客安置接待情况;做到了底数明白、措施具体、可管可控。
云报文旅全媒体实习记者 王艳华 文
玉溪市文化和旅游局 供图
责编 龚怡丹
审核 代基凯 兰芳