普洱市暂退旅游质保金，为旅行社应对疫情提供支持

2月5日，文化和旅游部办公厅下发了《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》。普洱市文化和旅游局积极响应国家政策，并落实到位，及时帮助辖区内旅行社应对经营困难问题，第一时间开展暂退质量保证金工作。此次暂退质量保证金的范围为全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有交纳数额的80%。

截至记者发稿前，普洱市文化和旅游局按照办理程序已经办结3家旅行社暂退部分旅游服务质量保证金手续，包括1家出境旅行社、2家国内旅行社，涉及金额共计128万元。各旅行社积极做出承诺在新冠肺炎疫情期间妥善处理好游客行程调整和退团退费等合理诉求，本着“应退尽退，争取全额退款”的原则，处理完成游客因疫情放弃出行退费或延期出行更改等有关诉求，积极承担企业社会责任和履行社会义务。

下一步，普洱市文化和旅游局还将加快推进其他旅行社暂退质量保证金工作，为旅行社带来温暖的开春，确保普洱市旅游市场健康平稳运行。