近日，为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，按照省、州、县相关疫情防控要求，文旅局坚持把疫情防控作为当前重大政治任务、最重要的工作和头等大事，按照“内防扩散、外防输入”的要求，采取5项措施，迅速行动，全力抓好马关县文旅系统新冠肺炎疫情防控工作。

一、强化组织领导，认真贯彻落实上级工作部署

严格按照疫情安全防控相关要求，认真安排部署，成立了以党组书记、局长为组长的马关县文化和旅游系统新冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组，下设综合协调组、疫情排查防控处置组、宣传报道组3个小组，统一指挥协调，召开疫情防控工作专题会议8次。制定印发《马关县文化和旅游系统新型冠状病毒肺炎疫情防控工作方案》，全面明确疫情防控工作责任，确保各项疫情防控措施点对点、人到人，严格落实24小时值班和领导带班制度和日报告工作制度。

二、强化落实责任，关停文化旅游活动人员密集场所

马关县文旅局先后下发关于做好关停文化市场娱乐经营场所的紧急通知、温馨提示等100余份，取消春节期间文艺演出活动13场，关闭图书馆、文化馆、展览室等对外开放场所，暂停所有景区景点（含乡村旅游点）营业，暂停旅行社经营业务，关停网吧家、KTV等经营场所，关停率为100%

三、强化应急值守，做好滞留游客安置工作

共协调指定3家酒店集中妥善安置滞留游客，并公开酒店地址、联系电话，向社会公布了24小时值班电话，协调公安、卫健等部门对安置服务酒店做好防控、监测、消杀和医疗服务等，严格完善登记、检测、报告制度。成立县文化和旅游局酒店排查防控小组负责抓好滞留游客安置协调保障工作，实时加强对外地滞留游客接待的动态监测。截止目前，指定的3家酒店共妥善安置游客341人，其中湖北藉3人。发放温馨提示、排查表200余份，暂未发现疑似情况。

四、强化后期保障，持续落实巡察检查督促工作

为强化疫情防控取得实效，对关停文化旅游活动人员密集场所，酒店、宾馆等开展巡回检查，发放相关文件、传达政策、说明利害，确保疫情防控不间断，确保防控有实效。开展巡回检查20余次100余人次，检查文化和旅游经营商家29家，酒店、宾馆105家，尚未发现擅自开门进行经营活动的行为。开展酒店、宾馆、网吧、KTV返马人员排查工作，重点监测返马人员9人，发放医学观察提醒卡9张。督促134家网吧、KTV，酒店、宾馆大清扫、大消毒工作，并督促完成“云南抗疫情”小程序注册使用工作。

五、强化宣传教育，提高全民安全防范意识

通过微信公众号、抖音平台、微信群等，加大对疫情信息的正面宣传和引导力度，及时发布文化旅游系统疫情防控动态、滞留旅客安置情况、文化旅游服务等信息，拓展群众对文旅行业疫情应对工作的知悉渠道，及时消除不必要的恐慌。积极做好投诉涉旅企业的监督、管理和引导工作，截止目前，接听游客咨询电话1起并妥善处理，旅游投诉案件为零。

马关县文旅局严防严控，联防联控，群防群控，疫情防控不留死角，坚决把各项防控措施落到实处，形成文化和旅游市场疫情防控的坚实堡垒，切实保障马关县文旅市场安定有序。

云报文旅全媒体记者 韦然然 整理

文山州马关县文化和旅游局 供图

责编 马寅瑞

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