编者按:2020年春节,是文旅人最难忘的春节,疫情发生,游客滞留、停工停业、退单退款……战“疫”主题贯穿整个春节假期,还将延续。在这场疫情防控阻击战中,文旅行业各企业的人们面临着各种各样的困难,但他们依然用自己独特的方式,默默奉献力量,在防控疫情、抗御灾难的道路上,他们的故事,温暖着我们继续前行。
2月19日一早,在举行完任务小组的誓师大会后,旅日闽籍华侨刘丹蕻(原田优美)和她的13辆大巴组成的车队便开往横滨港。他们,准备送“钻石公主号”上的第一批中国乘客回家!1月20日凌晨4:45,正如他们所愿,第一批100余名中国游客已经于上午抵达中国香港。“20日晚上,也就是今天,如果没有意外,第二批回国的中国游客将于今晚23:00搭上飞往香港的航班。可是,目前又出现了一些状况。”在电话里接受云报文旅全媒体记者采访的刘丹蕻(原田优美)很着急。为此事连续奔波了好几天的她和她的团队,本来想着今天能把所有其余的中国游客安全送到东京机场飞往中国香港,可是,目前船上只有14名中国乘客能下船。日方给他们找了下榻的酒店休息,其他乘客何时能下船,她也想知道。
该出手时就出手!
“钻石公主号”邮轮于1月20日从横滨出发,25日抵达中国香港,之后前往越南等地,最后返回横滨。船上共有乘客与船员约3700多人,包含312名中国同胞,其中261人来自中国香港,5人来自中国澳门,25人来自中国台湾,21人来自中国内地。19日晚,船上感染新冠肺炎患者确诊人数达621人。目前,船上乘客开始分批下船。在中国中央政府的统筹和有关部门的紧密协调下,香港特区政府派出包机准备撤离船上的中国乘客。
刘丹蕻,来自福建福州,原田优美是她的日本名字,1995年旅居日本,目前在日本经营着一家叫久富观光的旅游汽车公司。据她回忆,2月15日周六她突然接到了中国驻日本大使馆发出的协助请求:中国香港特区政府将派出包机撤离“钻石公主号”的中国乘客,但从横滨港至机场暂无运送车辆,恳请侨胞协助。刚接到消息时,她的内心有过犹豫。“毕竟病毒的传染性很大,承担了这个任务,公司的运营可能会受到影响不说,最关键的是公司员工的健康会受到严重威胁,这个责任太大!”考虑再三,刘丹蕻(原田优美)打算先联系平日有业务往来的租车公司负责人,说服他们分别派出车辆给予协助,以分散任务执行风险。接下来的一整个周末,她四处打电话,但联系了一大圈下来,几十家公司中仅有3家同意派出5辆大巴。到了周一(17日),随着 “钻石公主号”上新冠肺炎患者人数的不断上升,这3家公司也先后推拒了运送任务,这让她一下子犯愁。
经过一番思想斗争,刘丹蕻(原田优美)下定了决心,调用公司能出动的大巴,独立承接本次的运送任务!“‘该出手时就出手!’当时我的脑海里就一直回响着这首《好汉歌》。同胞们正面临着生命威胁,说什么也一定得送他们回家!”她向记者坦言。
说干就干,刘丹蕻(原田优美)立刻召集公司全体员工召开动员大会,请求公司大巴司机与相关工作人员协助完成本次运送任务。员工们存在畏难情绪早已在她的意料之中,许多日本大巴司机都表示,要回家与家人商量之后再做答复。“我是一个中国人,现在我的同胞在日本遭遇了危难,请求大家理解我想要帮助他们的心。中日两国一衣带水,人民间的感情也很深厚,我希望大家发扬出友爱精神,伸出手帮助受难的中国同胞。”在刘丹蕻(原田优美)的动员下,最终公司的13名大巴司机与10名工作人员同意参与到本次运送任务中来。
走,咱们回家!
“走,咱们回家!”在刘丹蕻(原田优美)协调出的赶赴码头接船的车队中,随处都能见到这句标语,醒目而富有温度。随着“钻石公主号”新冠肺炎感染者的不断增加!这一句“走,咱们回家!”让无数下船的中国人泪目和感动。而她和她的团队此举也获得了中华人民共和国驻日本国总领事馆的全力支持,为护送车队顺利到达机场提供了许多帮助。
2月19日晚,早春的日本横滨港海风凛冽刺骨,中华人民共和国驻日本国总领事詹孔朝、旅日侨胞刘丹蕻(原田优美)与其运营的旅游大巴公司所属车队在码头上焦急地等待,最终,不负所托,将 “钻石公主号”邮轮下船的首批中国乘客运送至东京羽田机场。20日上午,这批乘客已安全抵达中国香港。
截止云报文旅全媒体记者发稿前,刘丹蕻(原田优美)和她的车队依然在码头焦急等待着第二批中国游客,但得到的最终回复是今天不会有中国游客下船了。云报文旅全媒体会对此持续关注!在此,也祝她们安好!
云报文旅全媒体记者 李文女 文
受访者供图
责编 龚怡丹
审核 胡四美 兰芳