目前，红河州酒店正在有序复工复产。截至2月25日，红河州共有17家星级酒店恢复经营。如何保障入住宾客住的安心、舒心？红河州这些复工酒店是怎么做的？

落实员工健康排查

各酒店对每名职工节假日出行情况进行排查，暂停疫区员工的岗位工，对春节返岗员工实施隔离观察，每日监测。同时，加强员工宿舍管理，每日消毒并记录，登记入住人员健康情况，控制外来人员进入。员工上岗前必须洗手并正确佩戴口罩上班，厨房及管事部员工在工作时要戴好一次性手套。

蒙自官房大酒店对进出的所有人员进行体温检测并登记造册，以36.8°为警戒点，超过此温度的需要进行进一步询问及观察。弥勒湖泉酒店持续开展员工防护意识宣传，员工上下班测量体温，并做好记录备查，身体不适者安排休息调养，确保宾客及员工安全。

加强公共区域防疫消毒

各酒店进一步加大公共区域、客房、餐厅及其他服务区域的消毒力度，落实按时、全面、卫生等一系列防疫标准。并在酒店放置废弃口罩收集点，以便统一消毒统一丢弃，避免交叉感染。

蒙自官房大酒店对公共区域每两小时进行一次严格消毒；对客用区域的电梯间按钮、马桶按钮，座盆、门把手每隔1小时消毒一次。提供公区免洗洗手液等多项措施保障公共区域安全。弥勒湖泉酒店每天按时按点整理消毒记录，严格按照当地疾控中心等有关部门要求落实相关工作。

严格执行扫码入出制度

根据“云南抗疫情”扫码行动的要求，各酒店推行扫码进出措施，酒店大堂处设置体温测量处，设红外测温仪、医药箱、口罩、酒精等消毒用品，对所有进出人员量体温、登记。

蒙自官房大酒店前台对所有客人第一时间登记报备，分享给各营运部门，统一安排楼层入住。细致排查，数字准确，以确保信息具体正确。湖泉酒店在酒店各部门放置测温仪，各营业点均配备温馨提示牌、免洗洗手液、测温仪，在客人办理入住前进行体温检测并记录。

为住客健康保驾护航

按照“新冠肺炎”防控预案标准清洁消毒。所有销售客房均空置至少12小时，空调通风口、门按钮及把手、遥控器、洗脸池、卫生间等重点区域统统彻底消毒，开门开窗通风、自有独立洗衣房，严格洗消标准为健康保驾护航。

蒙自官房大酒店在卫生清洁、房间整理及物品补充的过程中，密切关注在住房客，如发现有感冒药品或感冒症状客人立即汇报应急小组，联系客人了解情况。房间的客用品确保一客一换，卫生间马桶及地板消毒以及杯具消毒要严格执行，房间被褥进行高温烘干。

练好内功 线上培训

针对现在宾客较少的情况，酒店根据住房率合理安排人员轮流上班，相关工作人员参与“共克时艰、共助红河文旅、共享旅豆精品”公益培训，提前做好文化旅游产业复苏人才准备工作，提升“软实力”，强化核心竞争力。

同时，蒙自官房大酒店根据《云南省商务厅关于疫情防控期间第二批供餐服务名单的通知》，在继续落实疫情防控要求的基础上，结合当前消费群体的变化，为实现多方共赢，酒店将部分餐品通过线上推向市场销售，提供送餐配送服务。据悉，蒙自官房大酒店外卖今天（27日）正式上线。

云报文旅全媒体实习记者 李捷 通讯员 李纹秀 文

官房酒店 湖泉酒店 图

责编 龚怡丹

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