5月1日，“游云南”App发布4.0版本，以全新的架构设置和使用逻辑，为用户带来更加贴心、沉浸的服务和体验。4.0版新增“出游”模块，一键满足疫后游客出游“吃、住、行、游、购、娱”的所有需求；政府服务板块，聚合投诉、退货及健康码、疫情动态等服务功能，让旅途更加安心。此外，慢直播还新增预约观看日出日落定制化服务体验，更加个性与互动。

“把最高频的功能，放在用户一眼就能看到的地方”

新版“游云南”App首页延续之前清新、简洁的风格。首页功能区依据用户体验调研结果，列出使用频次最高的“入园预约、直播、导览、租车、诚选”5大服务功能，并可滑动显示门票、找厕所、识花草、机票、全部等板块。

“游云南”高级产品经理朱林波介绍：“首页功能区的10大高频功能板块将呈固化形式显示，确保用户能第一时间、直观地获取最需要的服务，找到最熟悉的功能。比如购买门票、看直播、租车等等，快速满足出行需求。”其实，“把使用率最高的功能模块，放在用户一眼就能看到的地方”，不仅体现在首页功能区，也是贯穿“游云南”App4.0版升级优化全程的核心理念。

“出游”模块整合OTA场景  让向往抵达远方

对比3.0版的“目的地、服务、诚选、我的”的底部模块陈列，4.0版对首页底部模块进一步优化升级为“目的地、出游、政府服务、我的”。其中，“出游”模块，按照“吃、住、行、游、购、娱”的旅游六要素，聚合OTA场景，并对3.0版中“服务、诚选”模块的部分内容进行整合，使之更符合用户的使用习惯。点击进入“出游”模块，用户就能更方便、快速地购买门票、机票、酒店、线路、特产、租包车出行、演出玩乐等旅游产品。

“做好整合的同时，我们也对各项功能进行优化。以租车为例，我们增加了快捷选车模块，并优化下单流程，更加契合用户的使用习惯，让用户使用起来更加便捷。接下来，我们还将上线芝麻信用免押金租车。”朱林波说。

聚合政府服务：你负责看风景，我负责照看你

4.0版海重点突出呈现“政府服务”，聚合投诉、退货功能，以及健康码、疫情动态、辟谣查询等疫情防控服务，以及精选资讯等官方发布内容，更符合官方旅游助手定义，方便用户快速获取官方信息和服务。

此外，为贯彻落实国家及省相关会议和通知精神，以及云南省文化和旅游厅发布的《关于通过“一部手机游云南”平台向游客提供门票预约服务的通知》，此次“游云南”App 4.0版本还新增“入园预约”功能，切实做好“五一”期间景区疫情防控和安全有序开放工作，确保游客放心出游。

进入“入园预约”页面，游客可选择景区（如“昆明市黑龙潭公园”）、出行日期（如“2020年5月3日”）以及进入景区的时间段（如“上午10点至11点”）。之后在“添加游客”板块，填写出行人身份信息并提交，完成预约。

云端美景触手可及  慢直播可随时预约日出日落

“直播”功能的优化，也是4.0版App的一大亮点。

目前，“游云南”平台共接入超过1400路的实景直播流，涵盖全省95%以上的A级景区以及大量具有特色的非A级景区和城市景观。为让“游云南”慢直播这个全国最大的旅游类实景直播平台更好用，新版App对其进行持续优化。

新版App升级了直播观看体验，将云南省按全天各个小时以及16州市分别聚合精彩慢直播，并自动添加无缝切换和画面移动效果；同时，一个景区下多个慢直播流以景区维度聚合起来，用户可以自由地对多路慢直播进行无缝切换，并对画面进行缩放变化及摇移，真正让直播“动起来”。

“直播”模块还推出多种定制化的新功能，提升互动性，让用户获得更好的直播体验。其中，使用“用户专属回忆直播”功能，在“游云南”平台购买门票、在云南旅游过并且符合一定推送规则的用户，会在旅游后一段时间，如1年后收到App的专属回忆直播推送，直播将聚合用户买过的门票、游玩过的景区；使用“预约观看日出日落”功能，用户可在日出日落一类的景区直播页面中，预约提醒观看日出或日落，系统将根据当地日出日落时间及天气情况，在开始前自动提醒用户观看。

“新版App全新设计、推出的直播页面，不仅能让用户看到云南的美景美物，更通过接入导航、购买门票和线路等功能板块，让用户能方便地了解某个景区怎么去以及便捷地购买相关商品、门票和线路等，实现真正的智慧旅游体验。”朱林波牵头此次版本更新工作，颇有感触。

此次版本更新，同时满足了疫后游客出游的各种特殊需求，以数字化的形式助力旅游业疫后复苏，充分阐释“游云南”App以用户价值为依归的终极产品理念。在未来的更新迭代中，还将重点优化目的地、大咖语音导览等功能模块，让“游云南”App更加好用，更好地体现用户价值，直至让游客爱不释手。

云报文旅全媒体记者 胡四美 文

责编 抗武阳

审核 马永虎