西班牙当地时间5月28日，联合国世界旅游组织（UNWTO）发布全球准则，为政府和企业提供了一套全面的行为标准，助力旅游业在全球新冠肺炎疫情防控形势下恢复并可持续发展。

准则首先通过一组数据说明了疫情对2020年全球旅游业造成的影响。UNWTO预计——取决于解除旅行限制的时间——国际游客人数将下降60％-80％（8.5-10.1亿人），1-1.2亿个相关工作岗位岌岌可危，直接导致9100亿-1.2万亿美元的出口损失。

准则提出，旅游业复苏的重点是提供人员流动性保证就业、通过安全保障恢复游客信心、政企有效合作促进重新开放、开放责任边界、协调安全准则并达成共识、通过新技术创造增值工作、创新和可持续性成为新常态等7个方面。其基础是减轻经济影响、达成安全共识、加强应对措施和创新繁荣发展。

准则对旅游相关行业都列出了具体要求，其中包括安全无缝边境管理（空中、海上、地面旅行）、企业跨部门协作、航空旅行、酒店接待、旅行运营商和旅行社、会议与活动、景点和主题公园、目的地管理等。

准则认为，恢复游客信心是重中之重，要严把旅游各个环节安全关，确保实施检查程序，包括体温监测、引导游客保持安全距离、增加清洁频率以及提供游客所需的卫生安全包等。

据悉，该准则由UNWTO与全球旅游危机委员会协商制定，旨在支持政府和行业从危机中恢复过来。

联合国世界旅游组织秘书长祖拉布·波洛利卡什维利（Zurab Pololikashvili）说：“这些准则为政府和企业提供了一套全面的应对措施，旨在帮助他们以安全、无缝和负责任的方式再次开放旅游业。这是政府和企业加强合作的产物，也是旅游业对于人类共同的挑战——新冠肺炎疫情的回应。”

值得一提的是，UNWTO通过与谷歌紧密合作，进一步推动旅游业数字化转型，并积极促进在线技能培训，希望能够使全球旅游业发展更具韧性。

注：全球旅游危机委员会由联合国世界旅游组织发起成立，由UNWTO会员国和附属会员的代表以及世界卫生组织（WHO）、国际民用航空组织（ICAO）、经济合作与发展组织（OECD）、世界银行集团和国际海事组织（IMO）组成。私营部门由国际机场理事会（ACI）、国际邮轮公司协会（CLIA）、国际航空运输协会（IATA）和世界旅游与旅行业理事会（WTTC）组成，以确保采取协调有效的应对措施。

来源 中国旅游新闻客户端

责编 童文文

审核 马永虎