“一部手机游云南”更新景区引导标识 完善智慧化旅游服务

文旅头条讯(融媒体记者 和文军 文)为进一步完善云南智慧景区相关功能,切实提高云南景区智慧化旅游服务管理,近期以来,云南腾云信息产业有限公司(以下简称腾云公司)结合“游云南”App功能与景区场景匹配的指引标识,对景区内指引标识牌进行“换装”。

大理以崇圣寺三塔为试点,围绕游客游览动线,将指引标识牌分为品宣、语音导览、直播、门票、找厕所、识花、投诉、租车等功能和场景相匹配。通过点位测量、点位规划、铺码、画面审核等工作,目前大理州内大部分3A级及以上景区已基本完成指引标识牌更新。

(天龙八部影视城更新后的引导标识)

据了解,腾云公司按照省、市相关要求,在云南省文化和旅游厅的指导下,从1月开始进行“一部手机游云南”景区指引标识铺设安排,公司组建专项工作团队,制定铺设方案和铺码设计规范,围绕服务游客智慧旅游体验,通过景区创意铺码的方式助力打造景区网红目的地,充分发挥“一部手机游云南”平台和功能优势,提升景区服务全面数字化。


(大理州博物馆更新后的引导标识)

据介绍,2019年有游客因大理苍山石门关景区内的指引标识老化原因无法扫码而吐槽,腾云公司得知这一情况后迅速对该景区指引标识进行更换,并在原有指引标识基础上进行优化和新增,赢得游客好评。此次更换和新增的景区指引标识内容包括“游云南”门票、直播、语音导览、识花草等功能,打造云南3A以上景区一体化的小程序矩阵,运用AI识物、识景,更快速的解决游客的烦恼,同时降低景区的人力成本,让游客轻松找到景点、购物点、餐厅、厕所等位置,获取最优路线规划,为游客提供个性化服务。

(巍山古镇更新后的引导标识)

崇圣寺三塔文化旅游区已于4月底按照要求完成了引导标识的更新,此次共新增了24块引导标识,更新后的引导标识系统更加扁平化,简单明了。

(崇圣寺三塔文化旅游区内更新后的引导标识)

据了解,本次更新的指引标识画面以二维码为中心,突出功能性,同时放大了文案和二维码,让游客一目了然。标识牌画面根据景区场景实现了一景一码,游客通过扫码可直接跳转功能页,及时触达游客需求。

(祥云水目山景区更新后的引导标识)

(洱源地热国更新后的引导标识)

云南腾云信息产业有限公司 供图

编辑 沈艺

审核 代基凯 兰芳