半小时为游客找回贵重财物 大理蝴蝶泉景区获赠锦旗

文旅头条讯(融媒体记者 肖玉梅 文)急游客之所急,想游客之所想,全心全意为游客服务是大理蝴蝶泉公园景区的服务宗旨,这不是单纯的写在公司的企业文化里,更是时时刻刻落实在干部职工的日常工作中。

2020年7月9日中午,湖南游客何女士在大理蝴蝶泉公园景区游玩时不慎遗失一个手提包,反复寻找未果,包内财物较多,心里焦急万分,于当天下午18点25分报警。大理蝴蝶泉公园景区当日值班保安员杨飞、李八才了解情况后,全力协助大理市喜洲镇派出所在景区内展开搜寻。当时由于景区停电,无法调取监控查看,杨飞、李八才等根据何泳泳一行回忆的游玩路线对游客的移动轨迹进行逐一排查,两人对景区环境十分熟悉,搜寻效率较高,19时左右在蝴蝶泉主景区旁摄影部的休息区石凳下找到了失主的手提包。包内物品有苹果手机2部,浪琴手表1块,眼镜1副,现金2613.5元,财物总价值超2.2万元。清点完毕后,失物当场全部归还失主。

失主当时要以实物的形式向杨飞、李八才表达谢意,但两位保安员坚决不收。他们认为,全心全意为游客服务,保障游客的人身和财产安全是景区保安人员的责任,也是做人的基本道德。

7月10日,何女士一行专门改变行程,再次来到蝴蝶泉公园景区向杨飞、李八才等送上锦旗表示感谢并合影留念。

据了解,在大理的各景区,类似的暖心故事时有发生,事情虽小,但大理的旅游人始终竭尽全力的为游客排忧解难,为游客热心服务,这充分体现了大理旅游人高尚的职业道德和爱岗敬业的优良作风,同时也是他们维护大理良好旅游形象的一个缩影。

来源:大理蝴蝶泉公园景区

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