随着国内跨省旅游恢复、暑期到来，旅行社线下门店也开启了复苏模式。7月30日，记者从携程了解到，目前各省市的携程系门店绝大部分都已复工营业，复工率达到70%以上。从开业率看，排名前三的省市是：云南、贵州、海南。

数据显示，在7月14日国家文旅部发出恢复跨省游通知的第二天，携程旗下三品牌门店的营业额就破了500万元，首个跨省旅游团也在10秒内售罄。截至7月28日，距离跨省游开放半个月，携程旗下门店单日营业额突破1000万大关。这一单日交易额创下了疫情以来的新高，门店从业者的信心也得到大幅度提升。

此外，跨省游开放以来，旅行社门店人气更高的前十名省市为：广东、四川、江苏、上海、陕西、云南、湖南、浙江、山东、湖北。对此，携程旅游渠道事业部CEO张力表示，虽然目前的交易情况还无法和去年同期比较，但也折射出行业的恢复在加速。旅游门店经受住了疫情的严酷考验，正在向好的方向发展。

大型平台也依然看好旅游门店零售市场，并准备在当前的市场机会下，招募、支持更多的旅游门店开业。“上半年受疫情影响严重，但我们也新签约了约200家新门店，平均以1.5家每天的速度缓慢增长。但是自7月14日国家文旅部门通知下发后，咨询量瞬间暴增，当日就新增签约12家。”携程旅游渠道事业部拓展负责人表示，“为了继续支持疫情后门店的顺利发展，我们也将减少或者免除部分考核要求，减缓疫情的冲击。”

在疫情的影响下，旅游门店也在向售卖全产品线、服务全类型客户的新零售门店、数字化门店转型。游客的消费心理和消费环境也出现了明显变化，更加注重私密性和安全性，同时也需要更多场景化体验。因此，以线上+线下结合的方式提供服务，成为门店的趋势。

从相关数据看，今年暑期出游，75后、80后，90后群体是主力客群。大家更愿意选择私密性更高的小包团、定制游、房车游艇类等特色游，交易额高的订单基本上都是包团、定制产品，游客人数从几人到几十人不等。门店也转向售卖全品类产品，专业人员依靠系统资源和大数据，可以针对用户需求，在几分钟内选择组合出适合的旅行方案。旅游门店也从跟团游、自由行，进入各类旅游碎片化商品整合的3.0新零售阶段。

来源 云南网

责编 龚怡丹

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