关于发布提升大理旅游服务品质公约的通告

8月10日,大理州文化和旅游局、大理州旅游行业协会发布提升大理旅游服务品质公约的通告,以下为全文:

大理州文化和旅游局 大理州旅游行业协会

关于发布提升大理旅游服务品质公约的通告

为统筹推进常态化疫情防控和旅游产业发展,积极应对新冠肺炎疫情影响,加快促进旅游产业恢复,进一步巩固和提升大理旅游美誉度,大理州文化和旅游局联合大理州旅游行业协会发布提升大理旅游服务品质公约,请各县市文化和旅游主管部门、行业协会做好监督指导,请各旅行社、各景区和全州旅游从业人员遵照执行,共同维护云南旅游金字招牌。

一、旅行社提升服务品质公约

游客为本 优质服务

诚信经营 遵纪守法

操作规范 公平竞争

强化自律 健康发展

二、导游提升服务品质公约

外树形象 内强素质

爱岗敬业 遵纪守法

诚信明理 弘扬正气

文明讲解 待客如亲

三、景区提升服务品质公约

游客至上 优化服务

遵纪守法 规范经营

完善设施 保障安全

丰富内涵 打造品牌


大理州文化和旅游局

大理州旅游行业协会

2020年8月10日


责编 刘赛娇

审核 陈大衡 古文丽