文旅头条讯（融媒体记者 木琼晓 文/图）随着旅游市场逐渐复苏，来丽游客逐渐多了起来。为提升市民、游客文明旅游意识，营造文明和谐的旅游环境，同时大力推进旅游志愿服务，促进文旅志愿服务制度化、规范化、常态化发展，近日，丽江市2020年旅游志愿服务活动正式启动。

夜晚的丽江古城熙熙攘攘，游人如织。走进古城，身着绿马褂，高举“有困难找志愿者”的人群却格外的引人注目，他们分散在古城的各个角落，为市民、游客送上及时帮助。

据丽江市志愿者协会会长杨小伟介绍，参加本次志愿服务活动的人中，既有暑期返乡的大学生、也有旅游从业人员、高考结束学子等。志愿者们每天20:00到23:30分别在丽江古城内主要景点及人流密集处开展志愿服务，向市民、游客提供旅游咨询、便民等志愿服务，积极为市民、游客排忧解难。

“在帮助别人的同时也充实了自己，我最近刚刚高考结束，借着空余的时间就想做一些有意义的事，同时我也希望能够带动身边更多的人积极参与进来。以前来古城是游玩，现在作为一名志愿者站在这里，我会去观察市民、游客需要些什么。我参与了这个活动，代表的就是丽江的形象，更要把这件事情做好。”来自丽江本地的志愿者木本姣说。

“在古城游玩时看到志愿者岗位的设立，让我觉得丽江这座城市非常温暖，很有人情味儿，也让我看到了越发规范化、标准化、人性化的丽江旅游。在游玩过程中，也得到了他们的帮助，非常感谢他们。”游客张女士说。

志愿服务是加强社会主义精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容，是推进社会文明进步的重要力量，更是一座城的魅力与修养。丽江古城的各个角落都闪动着志愿者的身影，他们真心付出不求回报，他们用行动彰显了个人的文明素养，更传递了爱心、传播了文明，引领着城市崇德向善。

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