提升旅游行业软实力 鹤庆县开展导游专业技能培训

文旅头条讯 (通讯员 张钰 文/图)为促进旅游行业职工技能提升,努力建造一支门类齐全、业务素质高、作风过硬的旅游人才队伍,为全县旅游产业转型升级实现跨越发展提供人才保障和智力支持,近日,大理鹤庆县文化和旅游局组织开展2020年导游专业技能培训。大理银都水乡新华村景区管理人员、讲解员,“不忘初心、牢记使命”主题教育基地讲解员、旅行社工作人员以及其他涉旅企业讲解员等共计60余人参加培训。


培训邀请了大理州旅游培训中心的专业老师陈淼,对服务礼仪细节、才艺展示技巧、导游基础知识等进行重点专项培训。陈老师结合自身工作经历,从服务技巧、带团程序、问题和事故的处理等方面做了系统化培训,幽默风趣的语言风格和专业的业务能力赢得了学员的一致好评。学员们表示,通过此次培训,拓展了视野,提高了技能,同时与同行交流经验、加深协作与交流,真正达到了学有所获。

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审核 谭韧