文旅头条讯（融媒体记者 孙思漫 文）为恢复和振兴昆明市文化和旅游业发展，进一步规范导游执业行为，提升导游服务质量，提升昆明市导游人员的整体素质和业务水平，全力打好昆明市创建全国文明城市攻坚战，夯实文化和旅游行业人才基础。根据《中华人民共和国旅游法》《导游管理办法》《旅行社条例》和《云南旅游条例》等法律法规的相关规定，结合昆明市疫情防控和导游监管工作实际，昆明市将开展2020年导游人员综合素质提升培训。

本次培训要求昆明市导游协会、旅行社协会、注册地在昆明市辖区内各旅行社的初、中、高级导游及领队，凡在2017年3月1日后核发导游证、电子导游证的持证导游及领队，含2020年电子导游证有效期限届满并还未申请换发的导游及领队参加培训。而已参加过昆明市2020年新导游岗前业务素质提升培训的新换证导游不用参加此次培训。

此外，记者了解到，本次培训将采取现场培训和网络培训相结合的方式进行，现场培训课程二天，网络培训一天，共计24学时。培训内容包括疫情防控、政策法规、安全生产、突发事件应对、文明服务、国家和云南省旅游工作会议精神、昆明旅游业发展、岗位技能等内容。培训时间为2020年10月—11月，共分10期，第7期为中、高级导游人员培训班，第9期为领队人员培训班。

已核发导游证、电子导游证的导游和领队，可以于2020年9月23日至10月10日期间登陆http:// whhlyj.km.gov.cn/点击办事大厅在线政务中的“导游培训管理”按钮，进入培训报名系统进行网络报名，或到昆明市旅游培训中心现场报名。

培训期间，导游和领队须持有效身份证、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温，体温低于37.3℃方可进入培训会场，签订责任书。导游和领队须严格遵守培训会场各项防疫要求，自觉配合做好相关疫情防控工作。

需要注意的是，导游和领队在培训期间，违反培训规定，迟到、早退次数累计达到两次或两次以上者列入培训考核不合格名单，代课培训者均列入未参加培训名单。培训不合格和未按规定参加旅游主管部门组织培训的导游及领队，旅游行政主管部门将通过“数字旅游管理平台”限制其提供导游服务。同时将根据《导游管理办法》第三十三条第（五）项之规定，给予相应的行政处罚。对因此受到行政处罚的导游及领队，将被纳入旅行社及分社从业人员黑名单和不合格供应商，向社会公布。

培训考核不合格者，有一次补训机会，补训不合格导游及领队，电子导游证有效期届满后将不予再次换发。此外，持有围产保健手册和准生证的导游和领队，或者2019年9月1日后生产的导游和领队，可申请孕期、哺乳期免培训的待遇。

责编 龚怡丹

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