“玉龙雪山景美人更美，工作人员美丽的心灵和认真负责的态度为玉龙雪山更添光彩。”9月18日，游客沙女士在即将返程之际，通过丽江市长热线向玉龙雪山索道经营分公司安保组工作人员杨剑表达了感激之情。

据悉，当天下午13时许，一通求助电话拨到了索道公司值班室电话。“您好，我的眼镜在游玩过程中不慎丢失，能帮我找回吗？”此时正在工作的杨剑得知消息，向沙女士确认丢失范围后在冰川公园索道下部站开始寻找。

“一一排查，不放过任何角落，大概寻找了20分钟，看见眼镜挂在下山排队口第一道门上。”杨剑第一时间拨通电话确认沙女士是失主后，悬着的心终于放下了。“听说是沙女士老公送她的礼物，意义非凡，既然来到玉龙雪山游玩，就要竭力帮助，让游客没有遗憾。”杨剑说。

而彼时，沙女士已经离开景区回到城里，如果再返回景区认领物品，会有些许不便。在得知这一情况后，杨剑决定在下班后亲自将物品送还给沙女士。

“旅途中难免会有小插曲，好在有工作人员为你贴心护航。”当晚8点，霓虹初上，夜色渐浓，沙女士在接到失而复得的眼镜后，感激不已。

在景区工作了10年的杨剑，对拾金不昧事情已习以为常。他说：“游客来求助时，换做景区任何一位工作人员都会做，自己做的只是力所能及的事情，游客的感谢就是对自己最大的肯定。”

在玉龙雪山景区，每天都有工作人员帮助游客的事情发生。9月20日，雪山交警大队执勤人员在蓝月谷区域执勤过程中得知有游客身体不适后，第一时间随同导游赶往事发地，确定该中年女性是因高原反应晕倒后，立即将其背到通风处，并疏散围观群众，做了简单的急救措施，待急救中心人员到来后又将其背上救护车，以便医护人员进行治疗。

日前，环境卫生管理所甘海子智慧厕所保洁员李红专和同事在卫生间捡到一背包后，细致看守背包等待失主认领，他们认真负责的态度也得到了失主卜女士的赞扬。

游人来了又走，走了又来，岁月更迭，唯有这些“玉龙山人”，初心不变，守着玉龙雪山，服务着世界各地的游客。“谢谢你们，让美好旅途更加难忘！”

来源：玉龙雪山景区

和鑫莉 文/图

责编 龚怡丹

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