文旅头条讯(融媒体记者 孙思漫 通讯员 甘湉 文)2020年国庆、中秋“双节”假日黄金周期间,保山市隆阳区通过严把疫情防控关、旅游安全关、质量服务关,保证旅游市场良好秩序、平稳运行。截至10月8日,隆阳区“双节”黄金周共接待游客13.87万人次,同比下降49.29%;实现旅游收入1.073亿元,同比下降30.97%。
严把疫情防控关,提供安全放心旅游环境
2020年中秋、国庆双节是新冠疫情之后又一个旅游高峰,受周边边境地州疫情防控形势的影响,隆阳区高度重视本次“双节”小长假旅游市场疫情防控工作,全面贯彻落实疫情防控和恢复生产“两手抓”“两条线作战”精神,确保“双节”假日旅游市场安全有序运行。要求各旅游景区景点、宾馆酒店、旅游购物场所严格执行扫码登记、体温测量等防疫防控工作。
严把安全生产关,确保旅游市场平稳运行
为切实维护文旅市场秩序,推动和加快隆阳旅游业复工复产复业,积极营造安全有序文明的旅游环境和节日氛围,坚决遏制重特大安全事故的发生,确保顺利实现假日旅游“安全、有序、优质、高效、文明”目标。小长假期间隆阳区共出动文化旅游执法人员24人次针对旅游行业疫情防控及安全生产工作开展检查,检查旅行社及其分支机构16家、景区7家、互联网上网服务营业场所24家、娱乐场所16家、文保单位6家、旅游汽车公司1家、电影院8家;发现并整改安全生产问题3个。截至目前,隆阳区十一黄金周期间未发生安全事故,文化旅游市场健康有序发展。
严把服务质量关,提高游客满意度
为营造隆阳区放心旅游购物环境,提升游客满意度,在节前开展旅游购物“30天无理由退货”宣传的基础上,节假日期间旅游市场监管指挥中心、旅游购物退货监理中心和文化旅游企业全部执行领导带班工作人员24小时值班制度,确保旅游购物退货机制顺畅运行。此外隆阳区文旅局结合市场需求精心策划推出的“历史文化名城休闲游”“古镇温泉采摘体验游”“草原自然公园户外游”等6条精品旅游线路受到市民游客的喜爱,沧江游船、水寨海棠洼帐篷营地、潞江坝咖啡庄园等景区游客如织,周边自驾游、亲子游、探亲游、乡村游成为旅游市场新宠。假期间区图书馆组织开展的《家国同庆 壮美河山——中国最美自然与人文景观》线上微信展受到广大市民的喜爱,点击阅读量高达10万余次。
“双节”期间,隆阳区文化旅游行业复苏迹象明显,市场恢复步伐加快,全区无重大突发事项和安全事故及舆情发生,旅游购物退换货为0件,游客满意率100%,全区假日期间旅游市场实现“安全、顺畅、满意”目标。
隆阳区文化和旅游局 供图
责编 龚怡丹
审核 陈大衡