2020年是不平凡的一年，

这一年，几乎所有行业都受到了疫情的影响，

文旅行业也不例外。

但这并不能阻止云南文旅前进的步伐，

停摆中积蓄力量，

困境中寻求突破，

复工复产后，

云南文旅再次逆风破浪，

为十三五收官之年交上了合格的答卷！

现在，

就让我们一起跟着2020年文旅热词，

一起回顾吧！

热词一：大滇西旅游环线

在2020年云南省政府工作报告中，明确指出，云南省要纵深推进滇西发展，按照“自然资源+健康养生+娱乐设施”的思路，完善大滇西旅游环线建设规划，构建以高速公路为主体的交通体系，开发个性化、多样化的线下旅游新业态新产品，建设一批“因形就势、体量适度、融入自然、内在高端”的最美“半山酒店”，努力把大滇西旅游环线打造成世界独一无二的旅游胜地。

大滇西旅游环线覆盖全省16个州市中的13个，占全省面积的78.5%，干线总里程约3200公里。作为全域旅游线、绿色生态保护线和脱贫致富线，环线有1079个旅游资源点。

2020年，身处在大滇西旅游环线上的丽江市、迪庆州、保山市、怒江州、德宏州、楚雄州等州市的政府工作报告上纷纷提及要抓住大滇西旅游环线建设契机，主动融入大滇西旅游环线。随着大滇西旅游环线的建设，云南的新旅游格局正在逐渐成型。

热词二：半山酒店

建设“半山酒店”是云南大滇西旅游环线的一步重要抓手，半山酒店是结合高品质度假、户外旅行、文化体验、主题营地的综合性旅游产品，通过半山酒店的建设，将会进一步引领云南新业态新产品发展的市场趋势。

2020年，为推进大滇西旅游环线和半山酒店建设，云南省委、省政府积极优化营商环境，按照“一个好地方，要找一个好投资人、找一个好管理者”的“三好原则”，从组织领导、审批服务、用地保障、财政支持等方面加大政策支持力度。目前，云南州市半山酒店的建设正在如火如荼进行，国庆期间，已有一大批半山酒店投入使用。

热词三:疫后复苏

2020年，7月14日，文化和旅游部办公厅印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》。

云南作为旅游大省，旅游经济牵动着多个产业的发展，随着新冠肺炎疫情趋于稳定，推动旅游业尽快复苏成为全体云南旅游人的热切期盼！

疫情进入常态化防控阶段后，“预约、限流、错峰”成为出游原则，随着承载量从30%升至50%、75%，理性化兼具人性化的出游方式逐渐被大众接受和认可。

2020年，云南文旅市场稳步复苏。清明、五一、端午等节日旅游市场逐步回升，全省接待游客量分别同比恢复53.7%、66.8%、76.2%，旅游收入分别同比恢复55.3%、68.6%、78.6%；国庆中秋假日旅游经济进一步恢复，国庆黄金周期间，全省共接待游客2316.6万人次，按可比口径同比恢复79%，与全国持平。实现旅游总收入192亿元，同比恢复80.4%，高于全国10个百分点。

截至目前，云南省文旅产业复工复产情况总体良好，全省332家A级旅游景区，已陆续开放了330家，复工复产率99.4%；全省1047家旅行社，已复工686家，复工复产率65.52%；全省星级饭店610家，恢复营业567家，复工复产率92.95%。

热词四：30天无理由退货

2019年5月1日起，云南省全面实行游客购物“30天无理由退货”制度。经过1年多的实践运行“30天无理由退货”已成为诚信云南新标志和云南旅游新品牌，给游客30天的购物“后悔权”。

为方便游客退换货，除“游云南”App退货平台外，全省设立了130个“云南省游客退货中心服务点”现场受理游客退货和123个游客购物退货监理中心，对游客退货进行指导、协调和监督。据悉，2019年5月1日至2020年12月26日退货成功10861起，退款金额7819.77万元。

云南省文化和旅游厅副厅长杨澄表示，“30天无理由退货”是促进云南旅游发展、净化旅游市场环境、提升游客体验满意度和树立云南旅游形象的一项重要举措。下一步，云南将通过强化游客购物退货监理中心职能、加强“30天无理由退货”工作检查督导等举措，进一步推动该项工作常态化、制度化。

热词五：文旅扶贫

2020年9月2日，文化和旅游部公布了第二批全国乡村旅游重点村名单，其中云南共有23个乡村入选第二批全国乡村旅游重点村。

“十三五”以来，云南乡村旅游发展取得显著成效，成为全省旅游产业的重要组成部分，累计接待游客超11亿人次，实现旅游收入逾8500亿元，综合带动80万余人脱贫增收。

据悉，受疫情影响，预计2020年云南全省乡村旅游接待游客约2.4亿人次，恢复至去年的66.7%；实现乡村旅游总收入约1200亿元，恢复到去年的56.5%；综合带动5.75万人脱贫增收，占全省脱贫人口的13%。

热词六：创文成功

2020年，云南有7个城市最终入选第六届全国文明城市，现已有全国文明城市9个，包括昆明市成功入列，同时云南省还有普洱、曲靖、景洪、石林、楚雄、澄江六个县市创文成功。全国文明城市总数从全国相对靠后跃居全国前列。

热词七：彩云奖

2020年，云南省群众文化彩云奖评比举办到了第四届，该项赛事得到了云南省各级政府和文化旅游相关部门的高度重视，赛事水平再一次提高。

2020年10月23日晚，第四届云南省群众文化彩云奖决赛闭幕式暨优秀节目展演在普洱大剧院举行。省文化和旅游厅党组书记、厅长曾艳出席闭幕式讲话并宣布闭幕，省文化和旅游厅一级巡视员马迎春宣读了获奖名单。

第四届云南省群众文化彩云奖决赛期间，来自全省16个州市进入决赛的388件文艺作品齐聚普洱，从不同角度展示了云南各族人民建设美好家园、守护绿水青山、促进民族团结、深化改革开放的生动实践。经过激烈的角逐，最终42个作品荣获本届彩云奖。

热词八：大交通

2020年，云南省交通建设取得重大突破，为来年文旅行业的发展奠定了更加坚实的基础。

截止2020年底，云南省公路总里程预计超过26.5万公里，其中，高速公路建成通车里程达9000公里以上；铁路运营里程预计增加1573公里、达4233公里，高铁从无到有、运营里程达1105公里；民用运输机场新增2个、达15个，旅客吞吐量百万级机场7个；航道里程新增855公里、达5108公里；邮政快递网点达到11457个。

目前，全省129个县已全部通高等级公路，到今年底全省16个州（市）将全部通高速公路。

并且，2020年12月30日，经过5年建设，云南“十三五”期间“交通扶贫重点项目”——大理至临沧铁路正式开通运营，云南省临沧市结束不通铁路历史，接入全国高铁网，我国西南地区新增一条铁路进出大通道。

热词九：张桂梅

张桂梅，1957年6月生于黑龙江省牡丹江市，1975年12月参加工作，1998年4月加入中国共产党，丽江华坪女子高级中学书记、校长，华坪县儿童福利院院长（义务兼任），丽江华坪桂梅助学会会长 。　

张桂梅扎根边疆教育一线40余年，默默耕耘、无私奉献，为了改变贫困地区女孩失学辍学现状，在党和政府以及社会各界的帮助下，推动创建了一所免费招收贫困女生的高中，2008年建校以来已帮助1800多位女孩走出大山走进大学，用知识改变贫困山区女孩命运，用教育阻断贫困代际传递。她的事迹在云岭大地广为传扬。

2020年6月29日，云南省委宣传部授予张桂梅同志“云岭楷模”称号 。12月3日，中共中央授予张桂梅同志“全国优秀共产党员”称号 。12月10日，中宣部授予张桂梅时代楷模称号 。

热词十：智慧旅游

2020年，云南旅游的智慧化水平进一步提高，截止目前，“一部手机游云南”项目逐步在全省设立“游云南”智慧旅游服务体验站，已推广至11个州（市）的40余家景区。设立线下智慧旅游服务体验站，旨在面对面为游客提供指导和帮助，促进智慧旅游服务普及。

下一步，“一部手机游云南”项目将深化与民宿、酒店、客运站、高铁站等游客集散场所的合作，推动智慧旅游服务体验站覆盖更多场景。同时，在体验站增加咨询、投诉、退货、购票等服务，更好地满足游客需求。

热词十一：COP15

《生物多样性公约》（以下简称《公约》）第十五次缔约方大会，即COP15大会原定于2020年10月15-28日在云南昆明举办。受新冠肺炎疫情影响，《公约》秘书处各项准备工作均总体延迟，COP15今年无法如期举行。中方与《公约》秘书处积极推进有关工作并协商COP15新会期，经国务院批准，定于2021年5月17-30日在云南昆明举办，同期举行《生物安全议定书》《遗传资源议定书》缔约方会议。对于会议的召开，云南人民满怀期待！

2020年12月28日，昆明市委常委会会议研究通过了《COP15大会昆明市市容环境保障提质提升工作实施方案》（以下简称《方案》）。《方案》将实施50个市容环境保障提质提升项目，确保把COP15大会办成具有“中国气派、云南特色、春城风貌、惊艳世界”的国际盛会。

热词十二：一点就到家

2020年热播电影《一点就到家》讲述了三个性格迥异的年轻人从大城市带着“电商梦““快递梦””咖啡梦”回到云南千年古寨，机缘巧合下合伙做电商，与古寨“格格不入”的他们用真诚改变他人，开启了一段纯真且荒诞的创业旅程。

该片取景地普洱景迈山古茶林位于澜沧拉祜族自治县,,影片中的村民全是寨子里的农民，这也是他们第一次拍戏。随着电影票房的上涨，景迈山古茶林也被更多人所熟知，而普洱咖啡的知名度也随之提高。

热词十三：《宾弄赛嗨》

2020年，舞台剧目《扶贫路上一家亲——宾弄赛嗨》先后走进中央党校（国家行政学院）北校区礼堂、云南省大剧院等地演出，受到观众一致好评！

“宾弄赛嗨”是傣语，意思是“没有血缘关系但像亲戚一样的朋友”，讲述了普洱市各民族“像石榴籽那样紧紧抱在一起”，在脱贫攻坚过程中互帮互助的生动故事和感人事迹。该剧目一改传统的创作模式和表演模式，充满了丰富的想象力和创造力以及非常强的舞台感染力，把普洱人民团结一致追求美好生活、脱贫致富的历程展现得淋漓尽致，为观众带来了耳目一新的视听震撼体验。

热词十四：景迈山古茶林申遗

“普洱景迈山古茶林”申遗，已经进行了10年。在其文化遗产价值提取过程，不仅使世界各地的人们重新认知了茶文化和文化景观，也深刻而明显地提升了文化遗产地的经济发展、社会生活风貌塑造与文化自信。

近年来，普洱市委、市政府始终把景迈山古茶林文化景观申遗工作作为全市文化建设的头等大事、作为文旅融合发展的“头号工程”，采取多项有力措施稳步推进申遗工作。

2020年，普洱市委、市政府还申请到景迈山古茶林4A景区基础设施建设项目专项债券2亿元、“数字景迈”项目抗疫特别国债3488万元，为景迈山基础设施建设提供资金支持。

景迈山古茶林的申遗工作继续备受关注。

热词十五：丁真

2020年12月初，“丁真”连续热搜，微博话题阅读量超过10亿次，抖音视频播放量达到9.4亿次......他凭借俊朗的面庞、黝黑的皮肤、清澈的眼睛和害羞的微笑，圈粉无数，也为家乡四川的旅游带来了新的营销机遇。

在丁真热度的启发下，全国各文旅部门纷纷各出奇招，借流量东风宣传旅游目的地。云南文旅推介毫不示弱，全网布局，相继推出了《@丁真 理塘美景迪庆遍地都是，世界的香格里拉欢迎你》《虽然四川有丁真！但咱云南有甲真、乙真、丙真、戊真、己真、庚真......》等美文。

热词十六：十三五收官

根据云南省文化和旅游厅党组成员、副厅长杨澄介绍，十三五期间，全省文旅行业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实习近平总书记考察云南重要讲话精神，聚焦全面建成小康社会总目标和对云南“三个定位”的要求，立足于满足人民群众日益增长的美好生活需要，按照省委省政府建设最美云南、打造“三张牌”等决策部署，坚持以国际化、高端化、特色化、智慧化为方向，加快文化建设，推进了旅游产业的转型升级。全省文化和旅游工作在改革中前行、在创新中出彩、在推进文旅融合中取得积极成效，为全省“十四五”文旅发展奠定了良好基础和条件。

云南省大力推动《云南省旅游产业“十三五”发展规划》深入实施，数据统计显示，截至2019年底，全省文旅主要指标提前实现了“十三五”规划发展主要目标。全省接待海内外游客从2015年的3.30亿人次，增加到2019年的8.07亿人次。文旅总收入由4181.79亿元，增加到12291.69亿元，分别年均增长25.3%和30.9%，完成“十三五”规划目标的132.76%和122.91%。

以上内容并不能完全概括2020年云南文旅热词，

这一年，

在“疫情防控”是各行各业的重心的同时，

云南文旅工作者“不忘初心，砥砺前行”，

积极作为推动行业发展！

辛苦了!

云南文旅人！

崭新的2021年，

让我们继续拼搏与期待——

云南文旅新画卷！

文旅头条融媒体记者 刘珈彤  文图片 就爱拍 部分图片由各州市文旅部门提供责编 李舒琪审核 陈大衡