近日，丽江市大范围降温，面对寒潮天气，丽江市各相关部门、文旅企业、从业者一如既往地用平凡的坚守，点滴的行动，悄然温暖着广大市民、游客。

随着1月11日至12日持续降雪，丽江瞬间变成“童话世界”，一幅幅银装素裹画面如梦如幻，充满诗意。景美人更美，美丽的风景之下，丽江市全方位的人性化服务受到市民、游客点赞。

“今早刚上雪山，景区工作人员便送上免费姜汤，真的太感动了。玉龙雪山真是一个有温度的景区，让游客感受绝美风景的同时，也感受到了丽江温度。暖心的服务，就是现在旅游业最需要的。”游客杨女士告诉记者。

据悉，由于持续性降雪，导致玉龙雪山景区内道路结冰湿滑，今早蓝月谷路段更是积雪严重，为保障市民、游客的出行安全，玉龙雪山管委会联合雪山交警大队及景区各单位部门采取相应措施，保畅保通。

除了对积雪路段进行及时清扫，确保景区道路安全畅通，寒潮天气，景区门票管理中心、游客中心、冰川公园索道、云杉坪索道、雪厨餐厅、样样红公司等，还及时为市民、游客送上姜茶热饮、糖果面包、提供咨询等服务。让市民、游客切实感受到，丽江之美不仅在于景，更在于人。

据玉龙雪山旅游观光车有限公司常务副总经理李玉江介绍，今早天还没亮，工作人员便开始积极准备，只为给来到景区的市民、游客送上暖心服务。大爱无相，缘归玉龙。冬日里，玉龙山人为美开道、给人温暖的举措，得到了市民、游客的一致好评。

而位于丽江市宁蒗县的泸沽湖景区，为了应对寒潮天气，积极出台了相关措施，做好应对极端天气各项防范及处置工作。

记者了解到，丽江泸沽湖管理局联合景区派出所、交警队、环境公司等部门，及时对景区内所有道路暗弯及冰雪路段进行了铺洒防滑沙及铲雪作业，及时对遇困市民、游客的车辆进行救援。同时，坚守在重要路口路段执勤疏导交通，全力保障车辆通行正常。

面对寒潮天气，丽江泸沽湖管理局还进一步加强分析研判、信息发布等工作，加强市民、游客咨询服务，及时发布疫情防控、路况等温馨提示、预警预告。引导市民、游客合理、错峰、安全出行，倡导文明旅游，提升服务水平。同时，管理局稽查队还加强景区内娱乐设施安全隐患排查，做好突发事件应急处置，保障市民、游客生命财产安全。

泸沽湖环境公司、深圳市鑫梓润物业管理公司则进一步加强做好景区内各个点环境卫生，加强环湖公路沿线垃圾清理清扫，做到垃圾一日一清运。当前，疫情防控形势依然复杂严峻，防疫任务依然艰巨，为此，丽江泸沽湖管理局及景区密切关注各地疫情防控部门发布的疫情风险情况，加强风险评估，严格落实“限量、预约、错峰”措施，强化监督检查，严防人员聚焦，切实做好景区疫情防控工作。

面对近期寒潮天气来袭，丽江市文化和旅游局及时发布了“文旅行业寒潮降温天气防范应对温馨提示”。并及时提醒全市旅行社、景区等文旅企业做好疫情防控和雨雪天气防范工作。同时加派执法人员加强日常巡查，引导提醒广大市民、游客注意雨雪天气交通安全、野外防火，做好个人保暖。

最美不是下雪天，是寒潮中为市民、游客送温暖的他们。

文旅头条融媒体记者 木琼晓 文

各景区供图

编辑 沈艺

审核 李元