就地过节年味不减!“希尔顿清洁无忧住”助力“宅旅游”

文旅头条讯(融媒体实习记者 史飞飞 文)基于疫情防控需求,倡导“就地过年”。“宅旅游”、“宅酒店”等概念出现在了越来越多消费者的过年选择中。对此,希尔顿集团将通过Hilton CleanStay“希尔顿清洁无忧住”项目为宾客提供安全保障,让宾客住得安心、玩得舒心,助力大家与希尔顿“宅”在一起,度过一个祥和愉快的春节。

根据携程最新发布的数据显示,携程平台上“就地过年”的搜索热度上涨260%,在整体搜索量中,本地出行热搜量占比超40%,其中一线及新一线城市用户更青睐“酒店度假”。对此,希尔顿也在积极落实酒店安全清洁的基础上。记者了解到,宅在希尔顿,宾客可以畅享热情好客的住宿体验,品尝希尔顿名厨们匠心烹制的珍馐美馔,尽情沉浸于或独具当地风情或贴近灵秀山水的休闲氛围中,用一场舒心放松的酒店之旅犒赏平日的辛劳。尤为值得一提的是,希尔顿还通过与孩之宝合作,把大家耳熟能详的IP如“小马宝莉”“变形金刚”和“地产大亨”引入酒店,让家庭宾客在享受欢乐温馨的旅行体验同时,增强彼此间的情感交流。

“自疫情发生以来,提供安全的保障始终是我们关注的重点,尤其是在当下常态化疫情防控的时期,让我们对于酒店业的安全卫生保证提出更高的要求。”希尔顿大中华区及蒙古总裁钱进表示,深耕中国三十多年来,希尔顿洞察中国市场以及消费者,此次也积极响应政府“就地过节”的倡导,通过安心保障和丰富的酒店体验满足消费者的出行需求,为宾客带去浓浓年味儿。

安心无忧助力“宅旅游”

据了解,为了在过年期间给消费者提供自由出行所必须的安心和放心,希尔顿将继续推行Hilton CleanStay“希尔顿清洁无忧住”项目。通过与滴露(Dettol)的制造商利洁时 (RB) 及美国梅奥诊所 (Mayo Clinic) 合作引入科学的健康清洁建议指导进一步提升安全健康标准。同时,希尔顿加强内部安全卫生的培训,确保所有团队成员了解工作中应采取哪些措施,保障自身和他人的健康。

线上:出行前,宾客在 Hilton.com/cleanstay 上阅读全新登陆页面,详细了解入住期间可得到的服务。此外,宾客还可在酒店页面中看到已实施的全新清洁规范和流程;

大堂:酒店将把安全社交距离实施到位,引导宾客完成面对面登记入住和退房离店流程;

客房:宾客来到客房第一眼看到的将是Hilton CleanStay“希尔顿清洁无忧住”客房封鉴,贴置在彻底保洁后的客房门上。酒店将在宾客接触最频繁的客房区域,如电灯开关、门把手、电视遥控器和空调等处加强消毒措施;

公共区域:希尔顿已提高公共区域的保洁频率。例如,每天对健身中心进行多次保洁。适当调整器材摆放位置以便宾客保持安全社交距离,并可能还会限制健身中心内的宾客人数。全天频繁地清洁游泳池和泳池区,将安全社交距离措施落实到位。希尔顿还在酒店主入口和关键高客流区提供除菌洗手液和消毒纸巾;

餐饮:在酒店餐厅,合理摆放桌椅,以便宾客保持安全社交距离,按需提供一次性餐具/用具。在早餐期间,餐厅将提供多项选择,包括外带、预制包装食品、零点和辅助服务。在提供客房送餐服务时,宾客可选择无接触送餐体验,餐食和一次性服务用具将被放置在客房门外。

此外,针对会议及活动方面升级需求,还推出HiltonEventReady with CleanStay“希尔顿清洁无忧·安心会” 项目来提高会议及活动的安全性,力求为活动组织者和参会方全程提供超越期待的服务。该项目将把升级的清洁规范应用到会议中的每个环节(如会议室的清洁无忧住封鉴),并采取更灵活的预订结算流程,同时为客户提供安全且对社会负责的会议解决方案。

除了保证宾客的入住清洁安全,希尔顿更是推出了“新春188”优惠套餐,该套餐适用于在2021年2月1日至2月28日之间预订希尔顿旗下酒店及度假村的特别房价类型的房间,并于2021年3月31日之前完成入住的客人。

图片由希尔顿提供

编辑 沈艺

审核 马永虎