2021年清明、五一假期将至,为更好地维护旅游者合法权益,让广大来滇游客舒心游云南,结合近期旅游投诉情况及消费新特点、新问题,云南省旅游业协会发布以下旅游消费提示。
来滇游客参团旅游时,请选择有合法正规资质的旅行社,并签订旅游合同,仔细阅读合同条款,清楚约定各种事项;提倡理性消费,审慎选择不合理的低价旅游产品,主动抵制不法经营行为,降低消费风险。
请广大游客保持正确的消费观,不要轻信虚假宣传、一味追求廉价、盲目跟风购买,主动拒绝以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、户外活动、康养活动、赛事活动等为噱头的不合理低价游旅游产品,更好地保障自身安全和合法权益。
若在旅途中遭遇涉旅纠纷,请游客理性处理,切莫采取过激手段,保留好凭据,并可拨打云南省旅游服务热线96301进行反映和投诉。
云南省旅游业协会
2021年3月22日
来源 云南省旅游业协会
责编 马寅瑞
审核 马永虎