文旅头条讯(融媒体记者 陈大衡文)3月22日,云南省旅游业协会发布《声明》:近日,云南省旅游业协会收到相关情况反映,指出一些企业以“云南省旅游协会”名义邀请并组织游客来滇旅游。从其提供的旅游产品来看,属明显低价游产品。此举对云南省旅游业协会造成了不良影响。云南省旅游业协会自成立以来,从未联合任何企业以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、户外活动、康养活动、赛事活动等形式招徕旅游者。如有任何企业不经云南省旅游业协会同意,以“云南省旅游协会”“云南旅游业协会”等名义混淆游客概念、虚假宣传违规招徕旅游者,一经查实,云南省旅游业协会将依法追究相关方法律责任。
(图片来源:云南省旅游业协会官方微信订阅号)
近段时间以来,不合理低价游引发全国关注。3月19日,中国旅行社协会联合云南、北京、天津、河北、山西、内蒙古、黑龙江、上海等多地的旅行社协会、旅游协会,向全国旅行社企业、在线旅游企业和广大从业人员发出了《关于合法合规经营 抵制不合理低价游的公开信》,号召旅游企业和从业人员合法合规开展旅游业务,联合抵制“不合理低价游”“未经许可经营旅行社业务”等违法违规行为,为旅游业高质量发展贡献力量。
3月22日,云南省旅游业协会还发布《云南省旅游业协会2021年度旅游消费提示》,内容如下:
2021年清明、五一假期将至,为更好地维护旅游者合法权益,让广大来滇游客舒心游云南,结合近期旅游投诉情况及消费新特点、新问题,云南省旅游业协会发布以下旅游消费提示。
来滇游客参团旅游时,请选择有合法正规资质的旅行社,并签订旅游合同,仔细阅读合同条款,清楚约定各种事项;提倡理性消费,审慎选择不合理的低价旅游产品,主动抵制不法经营行为,降低消费风险。
请广大游客保持正确的消费观,不要轻信虚假宣传、一味追求廉价、盲目跟风购买,主动拒绝以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、户外活动、康养活动、赛事活动等为噱头的不合理低价游旅游产品,更好地保障自身安全和合法权益。
若在旅途中遭遇涉旅纠纷,请游客理性处理,切莫采取过激手段,保留好凭据,并可拨打云南省旅游服务热线96301进行反映和投诉。
云南省旅游业协会
2021年3月22日
责编 童文文
审核 张敏