文旅头条讯（融媒体记者 李捷 文/图）4月30日上午，红河州召开2021年“五一”假日旅游市场工作电视电话会议。州文化和旅游局党组成员、副局长仇骏主持会议并传达国家文旅部、省文化和旅游厅召开的视频会议精神，局党组成员、副局长白宏伟从文旅行业疫情防控、安全生产、市场整治等方面安排部署今年“五一”期间旅游市场工作，并要求各县市认真做好文旅行业的反恐工作。

会议强调，节假日期间，一是要进一步抓好疫情防控工作。强化重点人员疫苗接种工作，高度重视旅游景区疫情防控，指导旅行社和在线旅游企业、星级饭店、剧院等演出场所、互联网上网服务营业场所及娱乐场所做好疫情防控、公共卫生、食品安全、开放管理等方面的工作。

二是要牢固树立“隐患就是事故”理念，会同相关部门积极开展督查检查和安全隐患排查，毫不放松抓好安全管理工作。

三是要坚持问题导向，在规范企业经营行为、提高服务质量、优化消费环境上下功夫，综合运用多种手段，努力维护良好市场秩序，进一步抓好市场监管工作。同时，持续加大“30天无理由退货”宣传力度，在景区、酒店、旅游车辆、客流车站、游客集中购物区域等显眼位置张贴海报，不断提升影响力和知晓面。强化游客购物退货监理中心职能，加强游客退货中心服务点标准化建设，采取切实可行的措施，按照“应退尽退、便捷高效”的原则，为游客提供更加方便快捷的“30天无理由退货”服务。

四是要充分发挥红河州丰富的旅游资源优势，丰富特色文化和旅游产品供给，创新消费模式，培育新型业态，促进文化和旅游消费提质升级。

五是要进一步做好应急值守制度，做好疫情防控信息和假日旅游市场信息报送工作。

州文化和旅游局分管副局长、相关科室负责人和局直属单位负责人在州级主会场参加会议，各县市文化和旅游局班子成员、相关科室负责人及辖区内重点文化和旅游企业、景区负责人在县市分会场参加会议。

责编 龚怡丹

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