4月30日晚，西双版纳州假日旅游工作领导小组召开“五一”假日旅游工作会议，部署落实“30天无理由退货”宣传工作，以保证五一假期安全有序，扎实推进旅游市场秩序整治工作。

西双版纳州副州长赵家信出席会议并讲话。

会议指出，要深入贯彻习近平总书记考察云南重要讲话精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步提高政治站位，切实把思想和行动统一到党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作安排上来，以最坚决的态度、最严厉的措施坚定不移地推进旅游革命“三部曲”，守护好云南旅游这块“金字招牌”，守护好西双版纳这张美丽的名片。

会议强调，要加强景区游客承载量的监督、不合理低价游、旅行社指定购物场所、导游服务质量、购物商品价格虚高等行为进行整治，加强联合执法，共同净化旅游购物环境，推动旅游业可持续发展。要加强对旅游特种设备的安全监管，严厉查处社会商品零售企业通过购物进行回扣、返佣或给予“停车费”“茶水费”“人头费”等形式的商业贿赂行为；严历打击购物商店虚假宣传、以假充真、诱骗购物、强迫购物、不明码标价、不正当竞争等违法违规行为；及时查处社会商品零售企业接待旅游者引发的消费纠纷，防止旅游消费舆情发酵。要加强对旅游交通安全的监管，对旅游客运市场进行专项整治；严厉打击未取得道路运输及旅游业务经营许可擅自从事旅游客运的行为，整治旅游车驾驶员甩团、甩客、私自带旅游团队到指定场所购物和另行安排自费项目的行为；对从事水上旅游项目的企业涉嫌高定价高回扣进行治理，斩断利益链；对水上旅游项目社会治安、安全隐患、消防设施等进行专项整治；出租车务必打表，各涉旅运营车辆务必督促张贴“30天无理由退货”宣传海报。要加强对全州宾馆酒店进行专项整治；建立对存在安全隐患、消防设施未达标等宾馆酒店“黑名单”制，严禁旅行社选择不合格的供应商。要依照法定职权和程序对从事旅游市场经营的纳税人偷逃税款、虚开发票等税收违法行为严厉查处，涉嫌犯罪的依法移送司法机关处理等。

会议强调，要确保“30天无理由退货”宣传海报张贴全覆盖。在出租车、旅游车、交通服务区以及机场、客运站、码头等游客集散区张贴“30天无理由退货”宣传海报。各旅游景区要在游客服务中心、景区入口、卫生间、餐厅、商店、休息区、候车区等显眼位置张贴摆放宣传海报及宣传资料；星级酒店、精品民宿客栈及其它接待游客的住宿设施要在大堂、前台、餐厅、电梯轿厢和所有房间张贴摆放宣传海报及宣传资料；步行街区、购物街区和游客集中区域要在出入口、休息区、餐馆、商店、电梯、卫生间等显眼位置张贴宣传海报，确保每个商店张贴到位。

会议强调，凡是组织经营不合理低价游的旅行社，一律依法吊销经营许可证；凡是参与接待不合理低价游，强迫或变相强迫游客购物的导游人员，一律依法取消从业资格；凡是与旅行社、导游人员串通指定的商品零售店，一律依法关停；凡是触碰法律红线的旅游企业及从业人员，一律清除出旅游市场并列入黑名单；凡是管理部门失职渎职，一律依纪依法追究管理者的责任，持续加大对违法违规案件的查处力度。要以提升消费者获得感为目标，以“不合理低价游”、诱导或强制消费为问题导向，重拳出击、亳不留情，坚决维护广大游客的合法权益，净化西双版纳州旅游市场秩序。

来源 西双版纳报

责编 马寅瑞

审核 马永虎