文旅头条讯（融媒体记者 孙思漫 文/图）为进一步贯彻学习党的十九届五中全会精神，深入学习领会习近平总书记关于网络强国的重要思想，更好地推进“数字红河”项目建设，进一步提升红河州文旅智慧化程度，更好地为群众办实事、办好事。经州文旅局党史学习教育领导小组研究决定，5月10日，红河州文旅局前往昆明“数字云南”展示中心、昆明市旅游市场监管综合调度指挥中心参观学习，推动党史学习教育成果有效转化。

红河州文化和旅游局党组成员、副局长白宏伟，副局长杨为文，局机关及直属单位党委书记周爱民，局相关科室及直属单位负责人，建水县、蒙自市、弥勒市、元阳县、红河县文旅系统负责人参加参观学习活动。

“数字云南”展示中心，布展面积5000平方米，包括序厅、数字能源、数字农业、智慧旅游、智慧小镇、数字林业、智慧环保（数字洱海）等15个展厅，充分应用云计算、大数据、人工智能、物联网、5G通信技术等前沿技术，通过LED和液晶显示技术集中展示最真实、最具特色、最先进的管理应用系统和实时数据，直观生动呈现了近年来全省推进“数字云南”建设的最新成果和亮点。

在智慧旅游展厅，讲解员为大家介绍了“一部手机游云南”“一部手机管旅游”展板。“游云南APP自2018年10月1日上线以来，提供迭代版本70余次，上线功能30多个……”。目前，游云南平台为大家提供了全省16州市129个区县的城市名片以及400多个景区的景区名片，让大家一机在手，轻松游云南。同时，游云南还接入了全省1482路直播流，让游客可以足不出户尽览云南美景。

“一部手机管旅游”可以及时响应游客投诉退货，为游客提供更贴心的服务，还能对商家、景区、游客进行监管，通过大数据对云南省的旅游消费客群以及消费情况进行分析，为政府管理旅游提供了依据和参考，也为企业服务游客提供了思路和方向。

在昆明市旅游市场监管综合调度指挥中心，智慧大屏将客源地、接待人次、到访游客目的地偏好、住宿偏好、娱乐偏好等个性化数据实时显示，同时对昆明市旅游市场情况进行监管，方便及时处理游客投诉、退换货、负面舆情等问题。负责人为参观团介绍了昆明市旅游指挥中心各个板块的内容以及监管措施，并现场连线官渡区、融创滇池后海、长水机场等分中心，对当日游客接待情况、退货服务等进行了解，让参观团成员见证了智慧旅游的高效性、便捷性。

参观完毕后，昆明市文化和旅游局党组书记杨明俊、副局长孙健一行与红河州文化和旅游局党组成员就文化旅游创新发展、文旅大数据系统建设、旅游市场监管综合调度指挥中心建设、智慧旅游建设、文化旅游市场执法等方面工作进行了交流座谈。

见习编辑 刘榕杉

审核 李元 代基凯