5月12日，昆明市文化和旅游局公布了2021年4月昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”信息。其中10家旅行社和2名导游被列入红榜，13家旅行社被列入黑榜。

　　云南天循国际旅行社有限责任公司连续三期入选红榜

　　石林风光旅行社有限公司，云南携程百事通国际旅行社有限公司，云南天循国际旅行社有限责任公司，昆明游家国际旅行社有限公司，昆明平安国际旅行社有限公司，昆明乐途旅行社有限公司，昆明中国国际旅行社有限公司，云南去哪儿国际旅行社有限公司，云南四海国际旅行社有限公司，石林天缘千里旅行社有限公司因接待量前10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录，被列入红榜。导游余丽光(导游证号：GJD1221J），蒋蒂璇(导游证号：QH39046E）因在提供导游服务中，游客满意度高被例入红榜。

　　其中，云南天循国际旅行社有限责任公司连续3月入选红榜名单。石林风光旅行社有限公司，昆明游家国际旅行社有限公司，昆明平安国际旅行社有限公司，云南去哪儿国际旅行社有限公司4家旅行社连续2月内入选红榜名单，

　　盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司连续三期被列入黑榜

　　因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚，云南淘旅国际旅行社有限公司（罚款5万元），云南中旺国际旅行社有限公司（罚款5万元)，昆明旅游汽车有限公司（罚款1万元）被例入黑榜。

　　同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上，昆明康辉旅行社有限公司 (23件)（1月），云南国中国际旅行社有限公司(12件)，云南环游商务国际旅行社有限公司（9件），云南阳光旅游集团有限公司（7件），石林山水旅行社有限公司（6件），石林同程国际旅行社有限公司（6件），盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司（5件），云南光大旅行社（5件），云南宝中国际旅行社有限公司（4件），昆明中北国际旅行社有限公司（2件）被列入黑榜。

　　在本期发布的黑榜名单中，盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司连续3期被列入黑榜。本年度内，截至目前，昆明康辉旅行社有限公司，云南国中国际旅行社有限公司，云南环游商务国际旅行社有限公司，云南阳光旅游集团有限公司，石林山水旅行社有限公司，石林同程国际旅行社有限公司，云南光大旅行社7家旅行社已2次被列入黑榜名单。

　　据悉，《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》自2018年7月实施以来，截至目前，已公布了28期。对于列入“红榜”名单的旅行社、分社及从业人员，在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。对列入“黑榜”名单发布的，加强监管力度，加大检查频次，督促开展自查自纠，限期整改。

来源 都市时报责编 童文文审核 李元