2021年5月21日21:48，云南省大理州漾濞县发生6.4级强震。云南航空产业投资集团领导高度重视，立即派出以公司分管联系领导为组长的工作组到大理机场指导工作。在民航云南监管局的指导下，大理机场迅疾响应启动地震应急处置程序，及时召开运行保障现场工作会议，对震情和设施设备保障能力进行精准研判评估，全力做好抗震救灾相关的航班保障，确保旅客生命财产安全，保证空中救援通道安全畅通。

迅速启动预案，保障旅客安全

21：50，大理机场立即响应启动地震应急处置程序；机场班子挺身而出、靠前指挥、分工协作，应急指挥中心立即发布指令开展旅客疏散、保障能力评估等工作；短短几分钟内将候机楼近百名旅客有序疏散至飞行区和候机楼外停车场区域等开阔地带，现场做好维序和安抚工作；机场各部门全面对跑道、助航灯光、通信导航设备、信息系统、供电系统、油料设备等进行全面检查，确保设备处于正常状态；塔台及时将信息通报机组，提醒机组注意安全；各部门针对可能出现的特殊情况细化应急预案，如塔台指挥人员兵分两路，一组坚守塔台，一组使用便携VHF设施设备、应急电话到航管楼开阔区域搭建临时指挥点，形成指挥备份；一名班子成员立即赶往大理州抗震救灾指挥部，做好机场与州市抗震救灾的衔接联动工作；机场下达集结命令，所有在休人员积极响应，立即赶往机场参加抗震救灾工作，全体机场人员进入临战状态。通过前期快速果断处置，旅客得到妥善疏散，保障能力正常得到确认，应急体系建立并有效运转，机场全力以赴保障安全。

坚守安全底线，果断暂停航班运行

21:50后，余震不断，虽然机场震感微弱，设施设备正常、人员保障能力得到强化，但面对过站的3个航班，即将在机场落地的一个航班，为防范可能出现的安全保障风险，机场本着安全第一的原则，在震情趋势不明的情况下，坚决落实要求，果断暂停航班运行，牢牢把安全底线扛在自己肩上、抓在自己手中；随后，按照一航班一方法、逐一保障的方式，组织了下机，引领至开阔地带后有序离开隔离区，做好解释安抚保障服务工作；最终315名旅客安全有序离开机场到酒店入住。

随着震情趋势判断的明朗，机场设施设备一而再再而三地检查确认、各部门应急预案的不断完善，经机场指挥部全面分析研究论证分析大理机场综合保障能力、震情趋势、特殊情况处置准备，结合州指挥部发布的震情信息、抗震救灾包机保障情况，在审慎评估机场设施设备检查情况、人员等保障能力的综合能力后，22日03:00，指挥部决定恢复正常运行。07:36第一个进港航班落地，08:39第一个出港航班起飞；至09:25，已保障进港航班5架次，出港航班4架次；航班运行正常。在复杂环境，云南民航沉着冷静应对、科学分析研判、坚持“生命至上”，牢牢守住安全底线。

全力保障应急救援包机，确保空中救援通道畅通

23：53，接到应急救援航班保障计划后，机场高度重视，及时加强与东航及各保障单位的沟通对接；00：39，再次组织相关部门对跑道、助航灯光、通讯导航设施和其他设施设备进行检查；00：55，机场组织开展运行评估，评估结论适航；22日01：45，应急救援包机MU800航班平稳降落在大理机场，这是地震后的第一次飞行保障任务，为22日尽快恢复航班运行坚定了信心、聚力了力量；同时，应急救援包机保障任务的圆满完成，确保了空中救援通道的安全通畅；使大理机场人更加坚信了必将战胜这次自然灾害、全力完成应急保障任务的决心。

真情至上，服务好旅客

21：50，机场及时启动应急疏散程序。地服部和安检站临时组成疏散小组，有序地将候机楼滞留旅客疏散引导至飞行区和候机楼外停车场区域；同时紧急调派大巴车，帮助旅客协调安排住宿酒店；候车期间，旅服工作人员积极与旅客进行沟通交流，逐步缓解旅客过度紧张、焦躁、不安的情绪，并及时对旅客进行心理疏导，做好安抚工作；由于机场停车场风大天冷，根据旅客需求，旅服工作人员热情为他们提供矿泉水、毛毯和便携式椅子休息；发车时，主动提示旅客携带好随身物品，分批次有序乘坐机场巴士前往酒店入住。截止22日01：08，315名滞留旅客已全部转运至酒店休息，机场旅服人员用辛勤的付出、真挚的笑脸、优质的服务践行“真情服务”理念，圆满完成了旅客疏散安置和服务保障任务。

体现一盘棋思想，发挥一家人作用

大理机场全体干部职工、中航油等驻场单位职工连夜奋战在航空安全保障一线，普遍工作到凌晨，有的甚至是通宵；有的亲人身处漾濞地震灾区，可为了保证救灾飞行安全，他们毅然选择坚守岗位；有的一线青年员工主动请缨，勇挑重任；有的休假在家员工获悉情况后立刻赶到机场和同事们联手奋战。机场全体干部职工勇于担当、恪尽职守、团结协作，处变不惊、有条不紊，高质量、高效率完成了大理机场5月21日抗震救灾应急保障工作任务，用实际行动践行了民航人的初心和使命。

来源 云南机场集团

责编 童文文

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