文旅头条讯（融媒体记者 古文丽 文/ 通讯员 赵嘉 图）今天（6月1日）下午，云南省政府新闻办公室召开新闻发布会，省公安厅领导和相关警种负责同志，共同发布全省公安机关“我为群众办实事”实践活动开展情况和工作成效，以及云南省公安厅“我为群众办实事”19项便民利企措施。
19项便民利民措施涵盖多领域 2020年群众总体满意率达99%
云南省公安厅党委委员、政治部主任郭品介绍，云南省公安机关深入开展“我为群众办实事”实践活动情况，发布云南省公安厅推出的“关于‘12367’移民管理机构咨询服务、关于加强和改进老年人公安服务管理、关于推行警务通‘刷脸’核查驾驶证信息、关于为出国（境）人员提供延期换领驾驶证服务便利、关于部分户口迁移业务‘跨省通办’试点工作、关于严厉打击电信网络诈骗违法犯罪活动等”19项便民利民措施，涵盖交通管理、治安管理、出入境服务、老年人服务、助力乡村振兴以及打击经济犯罪、刑事犯罪、食药环犯罪等领域。
据悉，近年来，云南省公安机关先后出台了服务群众提升效能22条措施、服务经济社会发展10条措施、服务和保障民营经济健康发展15条措施和公安机关202项“最多跑一次”事项清单，搭建了“互联网+公安政务服务”平台，研发了“云南公安执法公开信息查询系统”，实施了“六个一”便民行动，积极推动公安行政审批改革以及公安部60条便民利民措施的落地落实。目前，涉及公安机关的大部分办证业务基本实现“一门通办”；交警部门对机动车不在机动车道内行驶、违反警告标志指示等20类交通违法行为实行“首违警告”等人性化举措，得到群众的普遍认可和广泛好评。去年以来，为统筹推进常态化疫情防控和服务云南经济社会发展，全力做好“六稳”工作、落实“六保”任务，云南省公安厅又密集推出涵盖治安管理、交通管理，以及打击食药环、知识产权领域犯罪等方面的一大批保障疫情防控和复工复产便民利民措施。随着公安“放管服”各项改革措施的落地落实，全省公安机关管理服务质量水平实现大提升，公安队伍作风形象实现大转变。2020年，群众安全感、满意度达到历史最好水平，总体满意率达99%。
出入境管理：3项民生实事服务群众事项
云南省公安厅出入境管理局局长樊同贵介绍，近年来，云南省公安出入境管理部门真心实意为群众做好事、办实事、解难事，结合工作实际推出了3项民生实事服务群众的事项。
一是推出关于服务中国（云南）自由贸易试验区便利举措，目的是为有效服务我省自贸试验区建设，助力对外招商引资和引才引智工作。目前，共为69名外国人缩短证件办理时限，为5名外籍高层次人才提供绿色通道服务，提供预约上门服务65人次，提供签证证件补办当场办结服务7人次，办理签证证件容缺受理21人次。
二是推出“12367”移民管理机构咨询服务。目的是为进一步提升我省移民管理工作“放管服”水平，便利中外人员获取移民管理信息、享受便捷政务服务。对此，我们推动国家移民管理机构12367服务平台云南出入境分中心于2021年4月8日正式上线运行，统一受理我省中外人员提出的出入境管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求，提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务。云南出入境分中心上线以来，共接听咨询电话364个，主要涉及出入境办证政策咨询、办证进度查询等。
三是加强和改进老年人公安出入境服务管理，包括完善办证大厅服务设施，为老年人提供全程“自助服务”引领工作等等。
下一步，云南公安出入境管理部门将持续优化出入境管理服务，把好事办好，把实事办实，把群众的事情办到群众心坎上，及时回应广大人民群众和中外出入境人员的新需求、新期盼。
全省治安管理：再推动3项便民利民实事落地落实
云南省通公安厅治安管理总队总队长徐志勇介绍，去年以来，全省治安管理部门在省公安厅党委的坚强领导下，聚焦群众“急难愁盼”的事情，不断探索推出了一批便民利企的服务举措，向社会承诺的104项“最多跑一次”事项全部落实到位；深入推进“一门通办”，完成163个公安便民自助服务超市建设；推行居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领业务；下调下放13项户籍业务审批权限，清理减少39项户籍业务办事材料；明确派出所不再出具证明的14类事项，对应当出具证明的9类情形，统一规范使用等。
在落实以上便民措施的基础上，省公安厅治安总队切实做好“我为群众办实事”，对群众提出的操心事、烦心事、揪心事进行深入分析，决定再推动3项便民利民实事的落地落实：多举措便利老年人办证；特种行业许可足不出户“网上办”；开展部分户口迁移业务“跨省通办”工作试点。
公安交管便利措施：为3个方面共计9项措施今日起正式施行
云南省公安厅交警总队总队长周铋禄介绍，公安交管便利措施可归纳为3个方面，共计9项。
一是更加注重执法人性化，推行3项“简政放权”措施：推行警务通“刷脸”核查驾驶证信息；便利货车在城市道路通行；试点二手车异地交易登记。
二是更加注重服务差异化，推行3项“定制服务”措施：便利出国境人员延期换领驾驶证；便利退役军人换领驾驶证；加强和改进老年人公安服务管理。60周岁以上的老年人可使用亲友的“交管12123”手机APP账号，由亲友代办网上机动车牌证、驾驶证业务。
三是更加注重管理精细化，推行3项“互联网+交管服务”措施：推行办理交管业务网上委托；全面推广道路交通事故处理进度和结果网上查询；全面推广接受道路交通安全教育减免违法行为记分。
以上9项措施于今日起，也就是6月1日起正式施行。其中，二手车异地交易登记措施先在昆明试点，下半年将在其他州市逐步推行。
见习编辑 刘榕杉
审核 马永虎