文旅头条讯（融媒体记者 李正鹏 通讯员 余丽 文）为把“我为群众办实事”落实到具体工作中，切实解决老同志反映老年人运用智能手机存在的困难问题，近日，云南省文化和旅游厅离退办和云南省图书馆网络技术数字服务中心在云南省图书馆，联合举办了老同志“玩转智能手机”培训，来自云南省直文化和旅游系统的100余名老同志分批参加了此次培训。

据悉，此次培训讲解老师围绕“玩转智能手机”讲题，以PPT课件为辅助，用通俗易懂的语言向老年人讲解智能手机及其特点、APP安装应用及卸载、微信及相关功能、手机出行（地图、打车、订票、订房、支付）、手机办事（预约挂号、社保）等常用知识及操作技能。此外，由西南林业大学40名大学生在组成大学生志愿服务队，以志愿服务的形式参与到课堂中来，他们跟随培训老师的讲解和步骤，对老年人在智能手机使用上存在的困难进行手把手耐心细致地辅导。

在此之前，为提升此次培训的质量和效果，云南省文化和旅游厅离退办工作人员通过电话、微信、访谈等多种形式，深入了解和收集老年人的培训需求，并按老年人的培训需求，精准设计培训内容，切实满足老年人在智能手机操作使用上的现实需求，最大限度提升老年人培训获得感和满意度。

参加培训的老年人表示：“智能手机操作对年轻人而言再简单不过，但对很多老年人而言却是迈不过去的‘槛’，这次培训课程，教我们老年人学会了智能手机的一些基本操作技能，解决了日常生活中智能手机运用的一些实际困难。同时，还提供了我们老年人之间学习交流的机会，丰富了我们老年人的精神文化生活，真正实现了老有所学、老有所乐。”

云南省文旅厅离退办 供图

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