文旅头条讯（融媒体记者 伍迪 文 邓斌 图/视频）为积极响应云南省委省政府旅游革命“三部曲”的工作要求，重塑昆明旅游新形象。7月9日，由昆明市文化和旅游局、昆明市文化和旅游促进会、昆明市导游协会、昆明市南北导游公社共同策划组织的“昆明百名优秀导游品质服务宣誓大会”在昆明会展中心举行。昆明市文化和旅游局副局长孙健、昆明市旅游监察支队副支队长张鸿、昆明市文化和旅游促进会会长夏元章等相关领导出席活动。

昆明市文化和旅游促进会秘书长曹黎表示，暑期旅游旺季已经到来，打响“品质旅游”的品牌知名度，让“品质旅游”线路产品成为广大游客游云南的首选，推广“三个1 一个0”，即“推广1家旅行社服务到底、1个导游带到底、100％的回访率、全程0购物”的“品质旅游”是促进会工作的首要目标，而加强导游服务质量规范是推动“品质旅游”的重要环节，举行“昆明百名优秀导游品质服务宣誓大会”，就是要从“品质旅游”的服务源头抓起，让每一位导游按照“品质旅游”的服务标准来进行服务，让游客在云南玩的舒心、玩的自在。

昆明市旅游监察支队信息处处长王彦斌表示，导游是旅游发展过程中宣传推广、承上启下、服务接待的对外宣传形象面，也是我们昆明旅游行业、昆明城市的一面旗帜。在以后的工作过程中，导游行业要积极宣传推广“品质旅游”，规范导游职业，做好导游服务，让来到云南昆明的游客感受规范的服务、享受云南的美景，让云南的旅游行业恢复到一条持续健康发展的道路上。

优秀导游代表刘宇说：“作为一名导游，担负着宣传云南风景的使命。一直以来，我们都坚守诚信，兢兢业业的为游客服务，今天能够参加这个活动，感受到各级部门对导游的关心，让我很受鼓舞。未来我们也将按照云南旅游革命、昆明旅游的规范化来执行我们的工作，严格按照品质旅游的要求和规范来服务游客。”最后，刘宇作为优秀党员导游代表，带领百名导游进行“诚信执业倡议书”宣誓。

作为“品质旅游”的主要推广单位之一，昆明市文化和旅游促进会将联合昆明市各大小导游协会、组织，大力推动导游服务质量的改变和提升，持续推广“品质旅游”品牌的打造升级，确保“品质旅游”这一优质品牌能够提高知名度，为游客提供优质的旅游服务、旅游产品。

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见习编辑 王楚云

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