文旅头条讯（融媒体记者 赵娜 通讯员 黄晓玲 杨晓明 文/图）7月14日，大理感通索道景区工作人员紧急救助一名出现高原反应症状的游客，体现出高水准的景区业务水平和服务质量。

当天上午，一名上海籍女性游客在大理感通索道上站清碧溪景区游览时，突然感到全身乏力、手脚发麻，发生明显高原反应症状；景区巡查人员见状，立即协同随团导游将其护送下山。在缆车返回下站的途中，游客情况加重，感通索道片区的医疗救助员黄晓玲在接到通知后，立即赶往现场，通过采取一系列救助措施，游客症状得到缓解，经检查确认身体无恙后离开了景区。下午，该游客致电大理旅游集团400客服电话，对感通索道工作人员表示感谢，同时对感通索道景区的业务水平和服务质量给予了高度评价。

在大理文旅行业，类似的正能量暖心案例数不胜数。下一步，大理州将继续围绕“彩云行动”的工作部署，不断提升游客满意度，努力增强广大市民和游客的安全感、获得感、幸福感。

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