7月21日，南京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部发布关于进一步强化疫情防控工作的通告（第1号），倡导广大市民群众非必要不离宁，确需离宁的，需持有48小时内核酸检测阴性证明（48小时内阴性证明要求自7月21日0时起实施）。

为做好南京防疫工作，截至7月21日14时，南方航空、东方航空、吉祥航空、首都航空、西部航空、春秋航空等数十家航空公司发布涉及南京航班退改签方案。

南方航空21日发布公告：2021年7月20日(含)前购买、行程涉及南京航线的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班、且旅行日期为2021年7月20日(含)至2021年8月4日(含)的784开头的国内客票，在航班起飞前申请变更，免收变更费及同物理舱位票价价差；在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。

东方航空表示，出票日期或换开日期为2021年7月20日(含)之前，航班日期在2021年7月20日(含)至2021年8月3日(含)之间的乘客，可在客票有效期间内免费办理变更或退票。在客票有效期内办理变更相同始发地至到达地的航班或日期，变更航班日期范围在2021年12月31日(含)之前，变更一次，免收变更手续费。

吉祥航空发布消息称，凡在2021年7月20日(含)前购买、行程涉及南京机场进出港(含经停)吉祥实际承运航班及使用HO航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年7月20日(含)至2021年8月3日(含)的018开头国内客票，在客票有效期内，旅客可免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至2021年12月31日(含)前的航班，免受变更手续费。在客票有效期内，可为乘客办理非自愿退票，免收退票手续费。

首都航空21日表示，在2021年7月21日零时(含)之前购买的首都航空实际承运，且行程涉及南京进出港的国内航班、及作为市场方的代码共享航班，航班日期为2021年7月20日(含)至2021年8月3日(含)，在航班起飞前取消订座的客票，可为旅客办理非自愿退票，免受退票手续费。可以免费办理一次变更航班日期，变更至2021年8月15日(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季差价。

西部航空表示，符合“适用航班范围”规定，按要求提前取消订座记录的客票，可在客票有限期内至原购票地办理免费退票业务，免收退票费。在航班离站前已取消订座记录的客票，可免费变更至2021年8月31日(含)之前，同航线、同服务等级航班一次(如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额)。

春秋航空表示，2021年7月21日(含)前购买，且乘机日期在2021年7月21(含)至2021年8月3日(含)之间，由春秋航空(9C)实际承运的南京进出航班，如选择变更至2021年8月10日(含)前由春秋航空承运的后续同航线航班，免收变更费和票价差；如选择退票，免收退票手续费。

值得注意的是，南京禄口国际机场20日也表示，因疫情防控需要，即日起，对所有进入南京机场航站楼(含交通中心)的人员加强管控，在现有测温、“健康码”查验基础上，从南京禄口机场出港的旅客必须持有48小时核酸检测阴性证明。

对于在OTA购买机票都旅客，携程方面表示，针对符合航空公司最新保障方案的用户，携程已开通自助退改服务通道。同时携程也已增添处理退改需求的人工力量，为用户带来技术和人工的双重保障。携程提醒，受疫情影响，各方防控政策变动频繁，部分城市可能需对于有南京旅居史用户提供相关证明材料，请大家购票前关注携程出行提醒。

来源 上游新闻 张瀚祥

责编 龚怡丹

审核 邱忠文