想看演唱会或者一场心仪的体育比赛，很多时候都需要抢票，抢不到又不甘心，怎么办？一些人会去买“黄牛票”。根据门票的火爆程度，这样的渠道通常要加价三四倍，运气不好，可能还会从黄牛那儿买到假票。

以后，这种情况可能要改变了。近日，文化和旅游部颁布了国内首个演出票务领域的行业标准。

该标准由中国演出行业协会牵头起草，用于统一全国演出票务的基本要求和具体要求，规范购票、检票、退票等流程。对于演出票务管理系统、票务销售系统的技术要求、功能、服务器管理、通信、内容与授权文件接收等接口的通信协议和数据格式，以及演出票务数据采集数据接口等都提出了基本要求。

作为国内首个演出票务领域的行业标准，能否有效打击“黄牛”生存空间、治理演出票务行业乱象？标准出台之后的演出票如何购买？这些问题如何解决，和小编一起看下去吧。

行业标准涉及哪些演出场所

此次发布的行业标准中提到的演出场所中，包括11个类型一共15种场所，包含剧场、剧院、会堂、礼堂等艺术表演场所，以及在广场、体育场馆、旅游景区等各类临时搭建的演出场所。

“黄牛”也分等级

普通和高阶有啥区别

无论是演唱会还是热门剧场，只要门票紧俏的地方，就有“黄牛”的身影。

除了会场门口一手收票一手卖票的普通“黄牛”，还有直接对接票务公司，大规模买入，再通过网络平台等渠道进行高价销售的高阶“黄牛”。

因为受到物价局的监管，有些演出方和票务公司定价时不敢太离谱。而在利益驱使下，有的不法票务公司把一小部分票正价售卖，造成抢购一空的假象。同时把更多的票高价卖给了“黄牛”，“黄牛”再以更高的价格卖给观众。

能否让“黄牛”凉凉

演出票务行业准备，能有效遏制倒票炒票的”黄牛“吗？

中国演出行业协会秘书长潘燕介绍，标准的出台是解决问题的第一步，接下来，要进一步管理“黄牛”倒票炒票的问题，需要政府主管部门在标注实施的基础上，出台更具体的行政措施，比如，一些票比较抢手的热门演出，应该要求统一施行实名制购票；再比如，对于一些演出，应该提高公开销售的比例，来规范售票市场；还需要消费者不要主动找“黄牛”购票。这需要管理方、主办方和消费者共同努力，才能真正解决“黄牛”倒票炒票的问题。

倒卖演出票赚差价

“黄牛”算不算中间商

有人会认为，既然从官方渠道买不到票，找“黄牛”有什么问题呢？无非就是让“黄牛”作为中间商赚个差价。其实，这里最基本的问题，就是违法。

在法律层面上，从事倒卖演出票业务的“黄牛”已经踩到了法律的红线。

根据《治安管理处罚法》第五十二条第三款规定，伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款；情节较轻的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

“黄牛”倒卖演出票

到底危害谁的利益

事实上，不仅是“黄牛”这个行为本身违法，它对消费者以及演出行业都有很大的危害。

中国人民大学法学院教授刘俊海介绍，“黄牛”的行为对广大消费者的危害是显而易见的，第一是消费者的知情权受到侵害了；第二是“黄牛”售票往往会进行加价，消费者的负担增加了；第三是购票价格太高，消费者也许会对演出不感兴趣了，演艺业的可持续发展也会受到影响。为了维护消费者的合法权益，进一步促进演艺市场的可持续健康发展，出台演出票务系统行业规范势在必行。

没有“黄牛”

能顺利买到演出票吗？

潘燕介绍，未来国内所有的“出票系统”，都将接入全国统一的票务信息管理平台，将从技术上为我们购买演出门票提供支持。

“标准出台之后，会给行业带来的最主要的变化，是所有从事演出票务的平台和管理系统都必须按照标准进行复查，要符合标准对技术功能和服务功能的要求，其中最重要的一点是，所有的票务平台都要接入全国统一的票务信息采集平台。就是说，都接入这个平台后，所有的演出票务系统实时销售的信息，包括订单信息，都会在平台上显示，管理部门就能实时监控到票务的销售情况。如果有不按照规定销售，就能有更科学的手段去发现，实施进行监管处理。”

如何实现一张演出票

全流程追踪

此次出台的《演出票务服务与技术规范》行业标准，首次进行了有关票务的编码规范，这意味着未来每张演出票的编码都有全国统一标准，也就是说，我们手里的每一张演出票，都可以实现全流程追踪。

统一编码将使票务管理系统和票务销售系统并行，涉及场所管理、实名购票、销售管理以及退票、检票等全过程，为市场在售演出项目提供真实可靠的数据分析基础。编码能够快速对应大数据筛查，便捷掌握不同区域、各不同类型的演出产品销售情况。

多平台将对严重违规账号

实施联合惩戒

除了黄牛票的问题要整治，网络平台的违规账号也需要惩戒。

为了对文娱领域进行综合治理，以及对“饭圈乱象”进行专项整治，中国演出行业协会今天表示，将与微博、抖音、爱奇艺、快手等十余家互联网平台企业，共同发起《构建清朗网络文化生态自律公约》，要求反对“唯流量至上”，拒绝为违法失德人员提供展示平台，传播机会。加强对文娱领域相关账号、评论、弹幕的管理，对发布含有以下内容的账号予以限流、禁言、清理。在保护用户隐私信息的前提下，对严重违规账号、违规线索等信息进行跨平台共享，实施联合惩戒。

来源：文化和旅游部官网、央视新闻客户端

责编 龚怡丹

审核 马永虎