文旅头条讯（融媒体记者 李文女 赵累累 文）为了让市民和游客度过一个安全、放心、祥和的节日，9月29日，云南省积极贯彻国家文化和旅游部电视电话会议关于国庆节文化和旅游假日市场工作的相关指示和要求，召开全省国庆节文化和旅游假日市场工作电视电话会议，安排部署假日工作。

会议指出，要认真贯彻好国家、省委省政府的部署和要求，做好疫情防控常态化、确保行业安全生产、旅游市场秩序规范三方面的重中之重工作，抓实抓细，牢固树立以游客为中心的思想，把确保旅游安全和拉动市场消费作为头等大事来抓。确保市民、游客度过一个祥和的国庆节。

会议强调，今年国庆节，文旅假日市场迎来复苏的好时机，要认真彻落实好国家文化和旅游部的部署要求，并借鉴好各相关省份、景区的做法和经验。为了人民群众的生命安全，要坚定不移落实疫情防控常态化机制，按照今年8月份疫情防疫防控指南来抓实、抓细疫情防控工作，并把疫情防控作为一项首要的政治任务、当前工作的重中之重来抓。要确保文旅行业安全生产，包括住宿安全、食品安全、消防安全、设备安全等；市场监管等部门要进一步加大食品安全工作力度，各部门要抓细抓实，压实责任，层层落实，要用大概率的思维杜绝、防范小概率安全事件的发生。要持续保持市场整治的高压态势，提高政治站位，压实底线意识，以“零容忍”态度整治不合理低价游，做好云南30天无理由退货的推广和宣传，并依托“一机游”平台旅游投诉处理体系，及时有效处置游客投诉举报，树立诚信云南旅游品牌，让游客安心游云南。构建诚信经营的体系，打击不良商家，严格遏制不诚信的市场主体和经营行为的发生；市场监管、税务等部门要发挥联动机制，真正构建诚信营商环境，重振市场信心的同时，营造良好舆论氛围，为游客提供良好的旅游市场环境。

会议要求，要加强领导，积极贯彻落实国家文化和旅游部、省委省政府的系列部署和要求，不断提升服务质量，为全省人民和海内外游客营造一个安全祥和的国庆假期，也为即将到来的COP15盛会营造良好的氛围。

下一步，云南文旅系统将切实落实好文旅部、省委省政府的部署和要求，一手抓疫情防控、抓安全生产，一手抓市场的有序恢复，扎实做好全省国庆假日文化旅游市场各项工作。

云南省文化和旅游厅主要领导和分管领导、省新闻办、省委网信办、省发展改革委等相关部门，以及各州市文旅局主要负责人参加了会议。

图 张永强

责编 童文文

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