金秋十月，国庆佳节，又逢盛会，正是感受美丽昆明的最好时节。2021年“十一”国庆黄金周期间，为进一步拉动国庆节期间文化旅游消费需求，惠民助企，促进区域经济增长，昆明市五华区文化和旅游局在节前开展了安全生产检查，督促区内景区落实好疫情防控、森林防火、游乐安全等工作。

旅游市场平稳运行

假日期间，五华区旅游市场秩序良好，景区内未出现游客拥堵现象，无重大安全事故发生，全区旅游接待人数、旅游收入平稳增长，实现了文明、有序、安全、质量、效益五统一的目标。记者从五华区文化和旅游局获悉，2021年9月30日——10月6日，五华区全区累计接待游客72.24万人次，累计实现旅游收入4亿元，A级景区——翠湖·讲武堂景区累计接待17.3万人次，南强街、南屏步行街、昆明老街等旅游休闲街区游客火爆，每天人流量约10万+。乡村旅游（农家乐、度假山庄、西游洞、陡坡、云花谷）累计接待游客15.5万人次，实现旅游收入6311万元。

多彩活动广受好评

据悉，为了更好地带动五华区“十一”黄金周经济活力，五华区文化和旅游局通过“乐享五华”平台首批发放50万元电子文旅消费券，涉及吃、住、行、游、购、娱等六大要素，拉动国庆节日期间文化旅游消费需求，惠民助企，促进区域经济增长。活动自10月1日上线以来，由于宣传范围广，优惠力度大，获得广大市民、游客积极参与。每天发放的消费券均在2秒钟内领完，活动期间，根据服务器日志记录显示首日访问量达到400万人/次。

10月1-6日期间，翠湖公园还举办了“庆国庆，祖国美”国庆文化系列活动，包含传统文艺表演、民俗文化体验通关、汉服快闪、巡游游船、自由舞台表演、放河灯、国风集市等，吸引了众多游客。五华区西翥街道举办的丰收节系列活动，全方位、多角度向市民展示了自然、美丽、生态、开放、绿色、文化的西翥，推出的悠游西翥十条乡村旅游精品线路，满足了游客国庆节周边乡村旅游需求。

文旅工作有序推进

为全面保障国庆节及COP15期间五华区安全生产和疫情防控落实到位，五华区文化和旅游局严格按照行业规定，为游客提供优质规范的旅游接待服务，积极监督景区景点做好疫情防控工作，做好扫码亮码、戴口罩、测量体温、设立防疫应急室等内容，督促景区消防设施和食品安全保障工作到位，并做好森林防火、抗旱防汛等工作预案，并利用景区现有条件（电子横屏、LED屏、IPS屏等），广泛刊播《这里是昆明》宣传片，持续开展COP15宣传工作，营造浓厚氛围，当好东道主，喜迎COP15第一阶段会议召开。

节假日期间，五华区文化和旅游局严格落实节假日值班及领导带班制度，节假日期间各科室安排有值班人员，保持24小时电话畅通，及时对外公示旅游服务质量监督、投诉电话等，认真解答游客咨询问题，受理游客投诉事件，为游客排忧解难，做好旅游服务接待工作。9月30日-10月7日，五华区共接到投诉11起、退货5起，均已处置完毕。

文旅头条融媒体记者 杨岚兰 文孙兵 张永强 图责编 王楚云审核 邱忠文