自开展党史学习教育以来，石屏县总工会将党史学习教育成果转化为办实事、开新局的强大力量，坚持问题导向，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，真心实意为职工群众办好事、办实事、解难事。依托职工服务中心、工人俱乐部，有效解决职工贷免扶补、医疗互助、技能提升培训等“急难愁盼”的问题，持续提高服务职工群众的能力和水平。

打造暖心的服务窗口

职工服务中心强化服务意识，打造暖心服务窗口。积极在窗口精细化服务上探索创新，转变服务模式，减少办理流程，努力以优质服务赢得群众满意。

在小额创业担保贷款申请中，加大宣传、深入走访调查，加大扶持力度，鼓励创业带动就业，提高贷款额度、精简办理流程，积极帮助有创业意愿的职工、农民工等申请小额创业担保贷款。今年为18人办理小额创业担保贷款，发放贷款金额达330万元。

在职工医疗互助办理中，对于办理材料齐全的，一次性办结。材料不全的，详细告知所需材料或办事指南，待材料补齐后，第二次予以办结，决不让职工跑第三趟。2021年第174期职工医疗互助活动，为187个单位14417名职工办理医疗互助手续。截至目前，共为1041人（次）进行医疗互助报销，共计82.9万元。

建设贴心的服务阵地

石屏县总工会在职工服务阵地建设中，坚持为民、便民、利民的原则，通过向上级申请资金10万元，帮助指导石屏县异龙镇豆制品行业工会联合会改造提升职工之家。为豆制品行业产业工人提供了便于学习、娱乐、交流的“家”。

为职工服务是工会各项工作的出发点和落脚点，建职工驿站，筑避风港湾。石屏县总工会还与宣传部等单位联合建成党群服务驿站，为驿站配备了体重称、血压器、微波炉、应急医药用品、手机充电设施、饮水机等物品，给户外劳动者和外出市民提供临时歇息、取暖驱寒的港湾。同时，定期安排工作人员到驿站值班，为群众提供信息查询、招聘、求职、公益活动宣传、物品寄存等服务。把为群众服务体现在细微处，真正为老百姓提供贴心的服务，打通了服务群众的“最后一公里”。

举办凝心的技能培训

举办产业工人技能提升培训。聘请有资质的专业老师为焊工、电工、砌筑工、中式面点师、茶艺师等开展技能培训。助力产业工人，返乡创业、转移就业的农民工、城镇失业下岗人员和转岗职工提升技能，推动农民工向产业工人转型，切实为产业工人就业、创业提供帮助。

开展职工艺术培训。以点带面，推动职工旗袍礼仪、古筝演奏及形体舞蹈艺术的普及和发展，为“古韵新城 水墨石屏”营造文化艺术氛围和人文气息。通过各种培训活动，凝心聚力，汇聚推动工作动力。

开展知心的关爱活动

常态化开展职工关心关爱活动，2021年春节、“七一”、中秋节慰问在档困难职工、农民工、困难劳模、就地过年外来务工人员、一线职工、因疫情影响造成生活困难职工等829人，困难企业2家，发放慰问金39.58万元。

在孩子们翘首期盼的“六一”国际儿童节来临之际，到学校开展慰问活动，为石屏县特殊教育22名学生赠送了精美的书包、课外书等；为桃园小学的40名孩子赠送书包、课外书，将党的关怀和工会组织的温暖送到职工群众的身边。

精心的组织志愿服务

精心筹划组织开展了形式多样的党员志愿服务活动，引导广大党员增强党性意识和责任意识，强化服务职工群众、密切党群关系的工作理念，发挥党员先锋模范作用，以实际行动践行初心和使命。

石屏县总工会志愿服务队结合国际消费者权益日、世界地球日、世界禁毒日等节日特点，组织党员志愿服务队到人口流动量较大的工会广场、集贸市场发放宣传资料2000余份，为现场咨询的群众讲解相关法律法规及禁毒、保护环境等知识。在异龙湖流域村庄环境大清理大整治百日攻坚行动中，石屏县总工会全体党员组成志愿服务队多次赴包保村庄开展大清理大整治活动。带领群众清理乱贴乱画的小广告，对村庄房前屋后、巷子、河道、公路等死角积存的垃圾、杂物进行彻底清除，挨家挨户宣传异龙湖保护条例、政策，发放宣传资料、环保袋、围裙等。国家网络安全宣传周，石屏总工会志愿服务队联合县妇联开展集中宣传活动，组织网络宣传员进卫家营社区向群众讲解个人信息保护知识、网络安全科普常识。

石屏县总工会始终把“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯穿于具体工作中，坚持求真务实抓落实、与时俱进抓创新，用实实在在的举措谋划好、推进好工会各项工作，充分发挥好工会“娘家人”的作用，努力开展暖心、贴心、凝心、知心、精心的“五心”级职工服务，进一步增强工会的吸引力、凝聚力，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

文旅头条融媒体记者 伍迪 通讯员 李红琳 文

石屏县总工会 图

责编 王楚云

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