5G推动勐巴拉数字化建设 让游客享受智能化便利

近年来,随着移动互联网、人工智能、大数据、5G+VR等技术的发展和广泛应用,互动式、智能化、便携化等以“一部手机游云南”的旅游新模式逐步改变了人们传统的旅游习惯。各地景区为留住游客的脚步,不断提高景区数字化建设,提升智慧化水平,让景区服务更精准高效,为游客打造更为优质的旅游服务体验。

(勐巴拉雨林小镇智慧系统)

西双版纳州勐海县的勐巴拉5G+数字雨林小镇,是中国移动一百个集团级5G示范项目,也是2019年云南省委省政府挂牌的唯一一个数字小镇。现今,勐巴拉国际度假区智能小镇深入挖掘“数字化”价值,着力打造以游客互动体验为中心,将5G+技术应用到环境监控、智慧安防、智慧票务、智慧停车场、智慧厕所、360全景VR直播、无人机视频直播、慢直播、智慧酒店、WiFi覆盖等方面,实现了勐巴拉智能小镇资源和旅游信息系统化整合与深度开发利用,让游客感受更佳的旅游体验。

数字化建设提高游客自助式体验

随着勐巴拉智慧小镇数字化建设的提高,游客通过“一部手机游云南”平台、景区公众号等线上应用,省时省力,高效地完成部分查询、预约和入住项目,给游客带来了简洁良好的游览体验。

游客在景区可通过移动应用软件,实现停车场剩余泊位查询、登录注册、绑定车牌、停车费在线支付、停车记录、快速充值等功能。票务线上线下一体化销售管理和酒店智能入住一体机,采用线上操作,让游客只需关注相应的公众号或者验证身份就可以轻松解决景区排队和入住酒店,大大节省了游客的等待时间。景区完善的智能科技水平,也吸引了更多的年轻人前来景区游玩和体验。

同时,智能的数字化建设也更方便景区对游客的习惯、喜好等信息数据进行归类、分析,提高景区对游客进行针对性、高质量的推送和服务。

实时监测系统让游客享受便利

景区实时监测系统在为游客带来安全保障的同时,也让游客更好地享受到智慧化所带来的便利。智慧安防系统,可以对设定区域进行自动监控、报警,通过动态调度最近距离的安保或者应急力量赶赴现场处理问题,最大限度地控制安保成本和24小时全方位全时的区域安全。同时,景区针对5个3A级旅游厕所进行厕所人流监测、环境监测并将相关数据推送至“一部手机游云南”平台,在采集厕所经纬度信息后,根据“导游导览”为游客提供一条最佳的厕所路线导航。


(景区智慧安保应用)

智慧系统还可借助热力地图实时监测小镇内重点区域人流数量,整合景区门票和酒店、餐饮、零售、停车场等消费业务,通过信息化系统的建设,实现景区门票消费的一体化管理,使各业务管理系统之间能够互相关联、统一管控,在财务管控方面,实现统一支付和结算的功能。

(智慧厕所)

在下步工作中,景区将打造网络直销和网络分销体系,建立景区统一的旅游产品中心和会员中心,对所有营销渠道进行全面的管控,实现旅游产品标准化和定制化的设计和价格政策的统一管控,对游客信息进行统一管理。

5G+VR让网友们足不出户畅游勐巴拉

目前,勐巴拉智慧小镇已在园区大门口至云顶餐厅主干道(以花海为主要覆盖区域)及周边、四期影视城实现了免费WIFI全覆盖,200兆/秒的宽带速度,方便游客畅游无线网络,在景区实现网上冲浪自由。

(5G直播设备)

景区内5G+VR(360全景VR直播业务)、5G+高清直播(无人机视频直播业务)使用全景摄像机6个鱼眼摄像头采集360度全景视频,虚拟加现实360度全景直播等新技术带来的沉浸式场景体验,让网友们足不出户畅游勐巴拉。

(5G无人机直播)

文旅头条融媒体记者 李舒琪 文西双版纳州文化和旅游局 供图责编 谢同希审核 李元

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