文旅头条讯（融媒体记者 杨迪 李文女 文）近日，昆明文旅界不断传来好消息，文明旅游建设不断深入的同时，多个文旅项目、文旅企业以及文旅个人摘得 “国字号”荣誉，包括：首批国家级文明旅游示范单位、首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级“金牌导游”培养对象等。此外，旅游市场整治成效显著，在日前文旅部办公厅发布的全国文化市场综合执法重大案件办案单位及办案人员通报表扬通知中，昆明市旅游监察支队受到表彰，所办结的行政转刑事案件成为全国唯一入选相关案例；在刚刚过去的云南省旅游重点工作推进会上，昆明市作为发言州市代表之一，在会上就昆明市诚信体系建设情况作了汇报……冬日里的昆明文旅正能量满满，暖意十足。

严查严打 文化旅游执法工作助力规范市场

在文化和旅游部办公厅发布《关于通报表扬2020-2021年度全国文化市场综合执法重大案件办案单位及办案人员的通知》中，查获“别某未经许可经营旅行社业务案”的办案单位云南省昆明市旅游监察支队以及相关办案人员荣获通报表扬。昆明市文化和旅游局副局长孙健表示，这是昆明市旅游监察支队连续第三年获得国家级表彰。

（执行任务中查处的部分伪造印章）

记者了解到，此次受表彰的“别某未经许可经营旅行社业务案”是由昆明市旅游监察支队根据有效线索所调查并最终查获。当事人别某在未取得《旅行社业务经营许可证》和旅行社授权的情况下，伪造旅行社印章，冒用该旅行社名义与旅游者签订旅游合同。昆明市文化和旅游局依据相关规定将别某伪造印章线索移交司法机关处理，检察机关已依法批准逮捕犯罪嫌疑人别某。

（支队在查案中查办的扣押物）

孙健告诉记者，“别某未经许可经营旅行社业务案”是全国唯一一件入选的行转刑案件，由昆明市旅游监察支队和公安部门办案人员同时到犯罪现场查获。下一步，昆明市旅游监察支队将继续以最严厉的措施和不达目的不罢休的意志，持续高压整治旅游市场乱象。

高度重视 促行业诚信体系建设成标杆

昆明在规范旅游市场的路上，涉旅诚信体系建设已成为市场整治的有效抓手，不容忽视。在刚刚过去的云南省旅游重点工作推进会上，昆明市作为发言州市代表之一，就诚信体系建设情况作了汇报，行业诚信体系建设可圈可点。

据了解，近年来，昆明高度重视诚信体系建设，不断建立健全制度机制，加快构建涉旅诚信体系，努力营造放心消费环境，全力做好信用信息归集，扎实开展行业自律监督；并以涉旅诚信体系建设为核心，持续对不合理低价游、变相强迫购物、虚假宣传等违法违规经营行为进行整治。截至目前，先后印发了《昆明市涉旅企业诚信评价工作实施方案》，编制《涉旅企业诚信评价工作手册》，出台昆明市地方标准《涉旅企业诚信评价》，制定“有奖举报+联合惩戒”机制，实行“优胜劣汰”“奖优罚劣”，为旅游健康营商环境搭建“新支柱”。

（云南省旅游重点工作推进会现场 林燕 摄）

在昆明市文化和旅游局的积极倡导下，昆明市旅游行业不断开展行业自律监督，实施“企业诚信经营、导游合法从业承诺制”。目前，全市涉旅企业已经签订《服务质量承诺书》10778余份。行业协会将持续开展自律监督工作，通过及时收集企业及从业人员践行承诺情况，对履行承诺不到位的会员单位及时发出行业警告，并联合主管部门开展惩戒，督促企业诚信经营，用实际行动守护云南旅游金字招牌。

老牌不老 石林景区喜提“国字号”殊荣

在文化和旅游部日前公布的首批国家级文明旅游示范单位中，昆明市石林风景区榜上有名。石林风景区是云南省著名老牌景区之一，在入选“国家级文明旅游示范单位”之前，曾荣获“全国文明风景旅游区示范点”“全国创建文明风景旅游区工作先进单位”“全国文明单位”等称号，可谓是老牌不老。

记者从景区了解到，在推进文明旅游建设中，石林景区推进系列举措让游客时时、处处受到文明熏陶，自觉文明言行，形成文明深入人心的良好环境。2018年以来，景区累计开展游客问卷调查9800余份，游客满意度均达到了95分以上，每年游客调查样本及游客满意度均达到5A级景区标准规定要求。此次入选第一批国家级文明旅游示范单位，实属实至名归。

后起之秀 公园1903喜获“首批”嘉奖

除了石林，无独有偶。在文化和旅游部发布的第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单中，昆明市滇池国家旅游度假区公园1903文体商旅综合体名列其中。

公园1903文体商旅综合体，被游客们称为昆明的“小巴黎”。是一个集旅游度假、文化艺术、娱乐生活、时尚潮流、环球美食、文创市集、亲子游乐、生活体验为一体的综合性多功能的项目。2020年6月，为响应发展夜间经济的号召，公园1903在自有商业空间云湖区域内打造夜间经济，将传统的吃喝玩乐购夜市与包含二手名车展览、交易在内的汽车文化结合在一起。美食集、潮物集、造物集，融入云南传统文化和文创展览等各类吃喝玩乐购要素，加之现场摊主的音乐、舞蹈、走秀等才艺表演，夜间集市与派对的融合，公园1903正在丰富昆明人的夜间生活，助力昆明夜间经济发展。

（图片源自@公园1903公众号）

当谈到昆明市夜间经济发展时，昆明市文化和旅游局党组书记杨明俊坦言，发展夜间旅游将是昆明市实现旅游产业转型升级中必须要走的一条变革之路。

金牌导游 坚守昆明文旅人使命担当

除了文旅企业，在文化和旅游部日前公布的2021年“金牌导游”培养对象名单中，云南3名导游入选，其中昆明导游朱云璟、姚亚哲凭借业务精湛、服务规范成为“金牌导游”培养对象，彰显着满满的昆明旅游正能量，昆明文旅人的使命担当窥见一斑。

（昆明导游 朱云璟）

对朱云璟来说获得此殊荣是鞭策、更是激励，希望能继续在一线用自己的专业和热情，服务更多游客，在行业内引导更多导游，传播导游的职业素养和正能量。姚亚哲则主攻外语导游和出境团领队方向。曾获“云南省五星级导游”、昆明“最美导游”称号等。面对此次成为2021年“金牌导游”培养对象，她说，希望在学习中提高专业技能和服务品质，为昆明旅游带去更多正能量，继续宣传好云南旅游，讲好云南故事。

（左二为昆明导游 姚亚哲）

孙健表示，去年以来，昆明市还成为首批“国家文化和旅游消费示范城市”，云南昆钢国际旅行社获“全国文明号”荣誉称号等，文明旅游建设成果喜人。这些沉甸甸的“国字号”招牌背后，是昆明市多方合力、久久为功不懈怠推进工作所得来的成绩。下一步，昆明市文化和旅游系统将继续打造提升文明、健康、安全的出游环境，持续推进规范行业发展的系列举措，切实提高服务品质，用实际行动守护来之不易的文旅发展成绩。

专家评论

云南财经大学首席教授、旅游文化产业研究院院长、旅游规划中心主任 明庆忠：

昆明作为旅游大省云南省会所在地 ，获得国家文化和旅游消费城市、公园1903获得国家级夜间消费集聚区、石林获得国家级文明旅游示范单位等国字号荣誉实至名归。昆明作为面向南亚东南亚辐射中心和民族团结示范区的核心区域，理应更加努力奋进，加快旅游业转型升级，当好排头兵，发挥好带头大哥的作用，彰显国际旅游城市的形象魅力，真正发挥昆明作为省会城市的作用，更应成为云南健康生活目的地、国际康养旅游示范区的核心目的地。

江蕊先 邓斌 图

部分图片由受访者、昆明市旅游监察支队、各景区提供

责编 马寅瑞

审核 华芳