文旅头条讯（融媒体记者 朱正 通讯员 王昭砚 文/图）近日，普洱市文化和旅游局举行行政管理相对人面对面座谈会，听取行政管理相对人对行政执法机关的意见和建议，随机抽取全市主要旅行社、歌舞娱乐场所和互联网上网服务营业场所的经营业主参加座谈。

普洱市文化和旅游局积极筹备座谈会，认真明确会议议程、时间、地点及参与人员，并由市文化市场综合行政执法支队从在正常营业状态的文化旅游市场经营单位中随机抽取经营业主参加。其中，2021年以来因违法行为受处罚的单位达到参加评议总人数的1/3。

会上，执法人员向行政管理相对人介绍了2021年普洱市文化和旅游局执法工作开展情况和案件查办情况，并对违反文化市场相关法律法规的处罚措施进行了解读，使行政管理相对人充分了解文化市场执法人员的工作目的和意义。同时，现场听取行政管理相对人的意见建议和现实诉求，实现了双向互动和无阻碍沟通。

期间，普洱市文化和旅游局利用座谈交流、填写意见表的形式，充分收集了行政管理相对人的意见建议，由行政管理相对人对执法人员文明执法、行政检查、案件处理、工作作风等情况进行民主评议。

行政管理相对人面对面座谈会对于提升执法人员执法能力，加强执法人员依法行政意识，进一步提高办事效率、服务形象，提升人民群众执法满意度具有重要意义。下一步，普洱市文化和旅游局将持续做实日常监督、案卷审核、执法全过程记录等基础工作，严格落实执法人员持证上岗，促进文化执法严格、规范、公正、文明，并将面对面评议情况通过政府网站、微信公众号等渠道向社会公开，增强公众对文化行政执法的参与度，畅通外部监督渠道，推进文化执法形象的持续提升。

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